El Lenovo 500e Chromebook 81ES no enciende

¿Tu Lenovo 500e Chromebook 81ES no enciende? Usa esta guía de Resolución de Problemas para ayudarte a diagnosticar la causa.

Las baterías de los dispositivos no son infalibles; tienen un número determinado de ciclos de carga. Una vez alcanzan su límite, se degradan rápidamente. Este es un problema muy común cuando los portátiles no encienden.

• Mantén presionado el botón de encendido durante 30 segundos y espera para ver si esto enciende la pantalla o alguna luz en tu portátil.
• Las baterías, especialmente las de iones de litio, si están dañadas, pueden empezar a hincharse y deformarse, lo que impide que mantengan la carga. Para comprobar si la batería de tu portátil está hinchada, consulta esta guía.
• Para el reemplazo de la batería, consulta esta guía Sustitución de la batería del Lenovo 500e Chromebook 81ES

• Los portátiles necesitan un sistema operativo para encender. Si tu disco duro SSD/HDD está corrupto o dañado, esto podría impedir que tu dispositivo encienda.
• Puedes comprobar el disco duro de tu dispositivo conectándolo a otro ordenador e intentando ver si puedes transferir archivos desde el ordenador que funciona al portátil que no funciona.
• También puedes conectar un lápiz USB con el sistema operativo de tu portátil cargado en un puerto USB para ver si puedes instalar el sistema operativo correcto.

Cuando un ordenador no enciende, puede deberse a que la placa madre está fallando o funcionando mal.

• Inspecciona la placa madre en busca de componentes sueltos y asegúrate de que todos los componentes estén en buen estado y no dañados. Si hay componentes dañados, sustitúyelos.
• Sigue la guía paso a paso [aquí] para reparar o sustituir los componentes dañados.
• Comprueba que la placa madre tenga una refrigeración adecuada y asegúrate de que todos los componentes soldados y pegados estén sellados correctamente. Además, verifica que todo esté conectado correctamente.

Cuando un ordenador no enciende, puede ser que el puerto de carga, en este caso el USB-C, no esté aceptando energía para cargar el sistema.

• Inspecciona el puerto USB-C y asegúrate de que no haya entrado agua o polvo. Si ha entrado agua o polvo en el puerto, utiliza un bote de aire comprimido para limpiar el puerto durante unos 30 segundos a 1 minuto y luego realiza una prueba.
• Asegúrate de que el puerto USB-C no esté dañado. Prueba con un cable USB-C diferente y verifica si el problema es el cable o el puerto.
• Asegúrate de que el cable y el ordenador sean compatibles y de que el cable USB-C esté suministrando la cantidad de energía adecuada para ese ordenador.