El teclado del Lenovo 14e Chromebook no responde o está lento

Si las teclas de tu Lenovo 14e Chromebook no responden, tienen retardo o no registran la entrada, sigue esta página para ver posibles soluciones.

• Configuraciones como las "teclas especiales" o "teclas filtro" podrían ser las culpables. Ve a la configuración, busca estas funciones y desactívalas.
• Reinicia tu portátil y observa si el problema persiste.

• Asegúrate de que tu dispositivo tenga la última actualización, reinicia tu Chromebook.
• Prueba en modo invitado: Inicia sesión en tu Chromebook como invitado para determinar si el problema tiene que ver con la configuración del teclado de la cuenta individual.
• Puede requerir un restablecimiento completo, reiniciando el hardware del Chromebook, incluyendo la configuración del teclado y el panel de tacto.
• Si los controladores del Chromebook están obsoletos, abre el "Administrador de dispositivos" desde el menú de inicio. Navega hasta la sección del teclado, despliégala y selecciona "Desinstalar" en cada dispositivo. Al reiniciar, estos controladores se reinstalarán automáticamente en su versión más reciente.

• Asegúrate de que tu teclado esté correctamente limpio y que se haya eliminado cualquier residuo que pueda estar obstruyendo el teclado. Esto se puede hacer usando aire comprimido para eliminar cualquier residuo de las teclas.
• Puede ser necesario quitar las teclas para poder limpiar debajo de todas ellas.

• En caso de que el teclado esté dañado, puede ser necesario reparar o sustituir el teclado por completo.
• Consulta Guía de sustitución del teclado del Lenovo 14e Chromebook.