Resolución de Problemas del Le Pan II

La pantalla de la tablet Le Pan II está agrietada o no responde

Pueden aparecer líneas en el cristal de la pantalla, que podrían tener un aspecto de telaraña o ser líneas individuales. Serán perceptibles al encender o apagar la pantalla y, posiblemente, se puedan notar al tacto. La solución sería sustituir la pantalla.

Podría ser que la batería se haya agotado. Si la batería está agotada, intenta cargarla; puede que necesites sustituir la batería (si este es el problema, consulta "El dispositivo no se enciende" a continuación).

El brillo está al mínimo. Intenta subir el brillo; la pantalla podría verse en una habitación oscura si el brillo está al mínimo.

Si la tablet se está usando mientras se carga, a veces la pantalla no responderá. Intenta usarla desconectada del cargador.

También puedes intentar cerrar las aplicaciones que hayan quedado abiertas o reiniciar la tablet.

No ocurre nada tras pulsar el botón de encendido

Si la batería está demasiado baja o al 0 %, es posible que la tablet no se encienda. Intenta cargar la tablet y luego enciéndela.

Los cargadores pueden doblarse y arrugarse, lo que puede dañar el cableado interno. Si los cables o el cargador están dañados, la tablet no cargará y, por tanto, puede que no se encienda. Intenta cargar la tablet con otro cargador o con uno nuevo.

Si el cargador funciona y la tablet sigue sin encenderse, es posible que la batería esté agotada. En este caso, será necesario retirar y sustituir la batería.

No se escucha sonido al ver vídeos o escuchar música

Asegúrate de que el volumen del dispositivo no esté silenciado o configurado demasiado bajo. Si este es el caso, no podrás escuchar audio al reproducir música o vídeos.

Asegúrate de que no haya auriculares u otros cables conectados al puerto de auriculares. Comprueba también que el dispositivo no esté conectado a ningún equipo Bluetooth.

Si el software está desactualizado, puede causar problemas de audio en el dispositivo. Intenta acceder a los Ajustes y comprueba si tienes el software actual y actualizado.

Si los altavoces siguen sin funcionar tras comprobar los problemas anteriores, es posible que estén rotos. En este caso, será necesario sustituirlos.

No se puede aumentar ni disminuir el volumen

El botón de volumen podría estar bloqueado. Intenta mover el botón para liberarlo. Si no funciona, puede que necesites desmontar el dispositivo para realinear el botón.

Para arreglar un botón que no responde, debes reiniciar el dispositivo. Una vez que se encienda, comprueba si el botón responde.

En el peor de los casos, es posible que no haya defectos visibles. Podría haber daños internos en el botón. Es posible que debas desmontar el dispositivo para sustituir el botón.

Al abrir la cámara, solo aparece una pantalla negra

Si la lente se ve borrosa, puede que esté sucia. Para limpiarla, usa un paño sin pelusa para frotar la lente.

La aplicación de la cámara puede no abrirse debido a un software antiguo. Para solucionarlo, actualiza el dispositivo a la versión de software más reciente. Si actualizar y reiniciar el dispositivo no funciona, es posible que sea necesario sustituir la cámara.