Resolución de Problemas del Teléfono Celular LG Voyager

El teléfono no se enciende al presionar el botón de encendido.

Asegúrate de verificar que tu dispositivo esté completamente cargado. Intenta encender el teléfono con el cargador conectado. Si aún no se enciende, es posible que haya un problema con tu cargador o con el puerto de carga, lo cual puede impedir que el teléfono se cargue y se encienda.

Comprueba si el teléfono tiene batería. Si el teléfono tiene batería pero solo se enciende cuando está conectado, la batería puede estar agotada.

Si el teléfono sigue sin encenderse, es posible que sea necesario sustituirla. Consulta la Guía de Instalación de la Batería para obtener instrucciones sobre cómo retirar la batería.

No sucede nada al presionar una tecla en el teclado frontal o en el teclado QWERTY.

Comprueba si hay suciedad o polvo dentro del teclado. Si es así, intenta eliminar la suciedad o el polvo con un bote de aire comprimido. Si el teclado sigue sin funcionar, es posible que sea necesario sustituirlo. Consulta la Guía de Instalación del Teclado para obtener instrucciones sobre cómo retirar el teclado.

El teléfono se enciende después de cargarse o al enchufarlo a la pared, pero se apaga poco después.

Asegúrate de haber conectado el teléfono y de que esté completamente cargado. Si la batería sigue sin mantener la carga, es posible que debas sustituirla. Consulta la Guía de Instalación de la Batería para obtener instrucciones sobre cómo retirar la batería.

La pantalla no muestra una imagen o muestra una imagen distorsionada.

Asegúrate de comprobar que el dispositivo esté encendido y completamente cargado. Es posible que haya un problema con el cargador o el puerto de carga, lo que podría impedir que el teléfono se cargue y se encienda.

Si el dispositivo ha estado en contacto con cualquier tipo de líquido, esto puede hacer que las pantallas se oscurezcan o funcionen mal. La humedad tiende a quedar atrapada dentro del dispositivo incluso después de secarlo. Si entra líquido en la pantalla, la batería o cualquiera de los puertos del dispositivo, puede causar un mal funcionamiento de la pantalla. Por lo general, el líquido afecta a la batería, lo que a su vez afecta al funcionamiento de la pantalla.

Esto podría deberse a varias causas. Primero, la pantalla LCD del dispositivo puede estar dañada. Podría haber daños en el digitalizador de la pantalla táctil. Por último, podría haber daños en la lente de la ventana protectora y es posible que tengas que sustituirla. Consulta la Guía de Instalación de la Pantalla para obtener instrucciones sobre cómo sustituir la pantalla.

El teléfono está encendido, pero no aparece nada en la pantalla.

El dispositivo se enciende, pero hay una mancha en la pantalla que parece tinta derramada.

La lente está aplastada y tiene daños importantes.

No sale sonido del dispositivo durante una llamada telefónica o mientras se reproduce música.

Comprueba las opciones de volumen de tu dispositivo para asegurarte de que tienes el nivel de volumen configurado adecuadamente.

Inspecciona el altavoz. Asegúrate de que no haya humedad dentro o alrededor del altavoz. Además, comprueba que no haya suciedad, pelusa u otras partículas atascadas en el puerto del altavoz.

El altavoz puede tener eco o estática debido a un problema de conexión.

Si la gente no puede oírte durante una conversación o tú no puedes oírte en una grabación hecha con el micrófono, puede ser porque el micrófono esté roto.

Comprueba que el dispositivo no esté configurado en silencio.

La mayoría de las veces, el micrófono es un pequeño círculo o cuadrado en el dispositivo. Asegúrate de que el orificio no esté obstruido por suciedad, pelusa u otras partículas que puedan causar una interrupción en el micrófono.

Durante una conversación, puedes oír a la otra persona, pero ella no puede oírte a ti.

Si intentas mantener una conversación en una zona con baja recepción, esto puede causar que el micrófono no funcione correctamente.

El teléfono no lee la tarjeta de memoria y no puedes guardar nada.

Primero, comprueba que la tarjeta de memoria esté insertada en el teléfono de la forma correcta para que el teléfono pueda detectarla.

Si tu tarjeta de memoria está realmente rota, es posible que debas comprar una nueva. Consulta la Guía de Instalación de Micro SD para obtener instrucciones sobre cómo sustituir la tarjeta de memoria.

El teléfono está en dos piezas.

Las bisagras que mantienen unido el teléfono están rotas y el teléfono está en dos piezas. Es posible que esto no tenga reparación.

El teléfono recibe una señal deficiente.

El teléfono sigue funcionando, pero no recibe un buen servicio y no puedo transmitir vídeos en mi teléfono.

La antena que mejora la recepción del teléfono podría estar rota y debe ser sustituida. Consulta la Guía de Instalación de la Antena para obtener instrucciones sobre cómo sustituir la antena.

El teléfono no toma fotografías.

Puede haber dos opciones: o bien el teléfono no está tomando las fotos correctamente o la lente de la cámara está rota.

Si encuentras que tu batería está agotada:

• Conecta el cargador al teléfono para asegurarte de que la batería esté agotada; si es así:
  • Mantén presionado el botón debajo de la batería.
  • Levanta la batería para extraerla del teléfono simultáneamente.
  • Sustitúyela por una batería nueva.
  • Inserta la batería nueva.
  • Enciende el teléfono de nuevo para asegurarte de que funciona.

• Mantén presionado el botón de "inicio".
• Si no hay respuesta, mantén presionado el botón de "apagado".
• Enciende el teléfono de nuevo.
• Si es un simple fallo de software, esto debería haber corregido el problema. Sin embargo, teléfonos como este tienen poca memoria operativa y memoria de lectura. Para evitar estos problemas en el futuro, minimiza el número de aplicaciones que ejecutas al mismo tiempo. Además, almacena archivos grandes en memoria extraíble, como una tarjeta SD.
• Si los problemas de software persisten, puedes restablecer el software del teléfono a los valores de fábrica.

• ¡DETENTE! Retira el teléfono del agua o de la humedad.
  • Retira la tapa trasera y la batería. Lo más importante en estos dos pasos es cortar la energía del dispositivo. La presencia de agua puede proporcionar energía accidentalmente a partes del dispositivo sin la regulación adecuada (el agua completa un circuito hacia los componentes electrónicos). La energía excesiva suministrada a los componentes electrónicos delicados del teléfono puede "arruinarlos".
  • Coloca el teléfono en un recipiente con arroz. El objetivo aquí es secar el teléfono por completo. Deja que el arroz repose en este recipiente, en un lugar cálido y seco, durante 72 horas.
  • Una vez transcurridas las 72 horas, el teléfono puede desmontarse más a fondo para comprobar si hay humedad, pero es probable que no sea necesario.
  • Reinstala la batería e intenta arrancar el teléfono.
  • Si funciona, genial. Si no funciona, es probable que un componente interno se haya dañado.