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Wiki con Contribuciónes de Estudiantes

Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.

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El teléfono se apaga «aleatoriamente»

Tras un uso breve, el teléfono se apaga (o nunca se enciende).

El dispositivo se sobrecalienta

Es posible que la batería sea vieja, que el teléfono tenga demasiadas aplicaciones ejecutándose en segundo plano (sobrecarga de la CPU), que la batería ya no retenga la carga y que la temperatura de funcionamiento del dispositivo sea demasiado alta. Intenta cerrar las aplicaciones que no utilices, mantén una temperatura de funcionamiento segura y activa el modo de ahorro de energía.

Brillo elevado del dispositivo

Un brillo elevado podría estar causando que el teléfono se sobrecaliente. Intenta no mantener el brillo más alto de lo necesario. Desliza hacia abajo desde la parte superior derecha y utiliza la barra (marcada con un icono de sol) para manipular el brillo del dispositivo.

Sistema desactualizado

Asegúrate siempre de actualizar el software y las aplicaciones del teléfono para garantizar que los errores en el software del teléfono no utilicen la CPU innecesariamente, lo que puede hacer que el dispositivo se caliente considerablemente. Para actualizar tu teléfono, ve a Ajustes -> Actualización del sistema -> Buscar nueva actualización del sistema

Uso de un cargador universal

Usar un cargador universal también podría causar sobrecalentamiento, ya que el cargador no fue diseñado específicamente para el LG V50 ThinQ. Asegúrate de usar únicamente un cargador aprobado por LG para tu teléfono.

Autonomía de la batería deficiente

La batería no dura tanto como antes, o tanto como debería.

Batería que necesita calibración

Uno de los métodos más efectivos y gratuitos para garantizar la calidad de tu batería es calibrarla. Para lograrlo, agota la batería hasta que se descargue por completo. Luego, carga tu teléfono hasta el 100 % sin usarlo para calibrar la batería.

El software requiere actualización

Aunque puede no ser el principal culpable de una batería defectuosa, asegurarse de que tu dispositivo esté actualizado es beneficioso para mantener tu teléfono lo más funcional posible. Para comprobar tu software, abre Ajustes -> Actualizaciones del sistema -> Buscar nueva actualización del sistema.

Servicios de ubicación activados

Tener los servicios de ubicación activados puede agotar fácilmente la batería de tu dispositivo debido a la cantidad de datos que requiere para ejecutar esa función. Es una buena práctica permitir que los servicios de ubicación solo estén activados cuando sea necesario. Una buena forma de ver si esto está agotando tu batería es desactivar los servicios de ubicación y monitorear el rendimiento de la misma. Puedes desactivar los servicios de ubicación por completo abriendo Ajustes -> Pantalla de bloqueo y seguridad -> Ubicación -> Desactivado.

Cierre inesperado de aplicaciones

Las aplicaciones se cierran inesperadamente y causan problemas de navegación y uso del teléfono.

Aplicaciones desactualizadas

Las aplicaciones desactualizadas pueden causar bloqueos. Asegúrate de que todas tus aplicaciones estén actualizadas. Abre la Google Play Store -> Haz clic en el menú de hamburguesa en la parte superior derecha -> Buscar actualizaciones -> Actualizar todo

Aplicaciones que se ejecutan lentamente

  • Reducir la memoria RAM y el almacenamiento en tu teléfono puede ser la solución.
    • Para reducir el impacto, intenta cerrar todas las aplicaciones que no se estén utilizando actualmente y, posiblemente, desinstala las aplicaciones que rara vez usas.
  • Desactiva el modo de ahorro de batería si está habilitado, ya que disminuye el rendimiento del dispositivo para ahorrar energía. Para desactivar el ahorro de batería, simplemente desliza hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla -> busca el widget "Ahorro de batería" -> Activa ya sea Extendido o Máximo.

Almacenamiento lleno

A veces, las aplicaciones de tu teléfono necesitan actualizaciones continuas, lo que provoca que se ocupe más almacenamiento del teléfono. Si ese es el caso, comprueba si tienes una cantidad suficiente de almacenamiento disponible. Si no, considera eliminar las aplicaciones que no uses de tu teléfono. Busca en la pantalla de inicio de tu teléfono y elimina cualquier aplicación que sepas que ya no utilizas.

El almacenamiento lleno impide las operaciones de escritura en el disco del teléfono, lo cual es una parte vital de los sistemas operativos. Debido a esto, tu teléfono puede apagarse forzosamente cuando no puede copiar datos importantes del sistema y llevarlos al disco, o cuando recupera los datos incorrectos del disco. Este problema es de importancia crítica, aunque solucionar un almacenamiento lleno no es una tarea difícil.

Al limpiar el almacenamiento, simplemente busca aplicaciones o documentos que no necesites o que no hayas usado durante el tiempo suficiente como para sentirte cómodo eliminándolos. Siempre puedes hacer una copia de seguridad de tus datos importantes en tu portátil u otros dispositivos, en caso de que necesites realizar esta purga. Reiniciar el teléfono también puede liberar algo de almacenamiento, ya que se eliminarán los archivos temporales del sistema y de actualización de aplicaciones. Para reiniciar tu teléfono, Mantén presionado el botón de encendido durante 3 segundos -> Apagar y reiniciar -> REINICIAR.

Problema de conexión Bluetooth

Uno o más dispositivos Bluetooth no se conectan, entran en bucles infinitos o no pueden ser descubiertos.

Error de «No se pudo conectar» o «Dispositivo no detectable»

Mantén siempre el software del dispositivo actualizado a la última versión para garantizar que las versiones antiguas no estén causando fallos o errores. Una forma rápida y sencilla de solucionar esto sería desactivar el modo seguro y reiniciar el dispositivo.

Si eso no funciona, es posible que el Bluetooth necesite un reinicio. Desactiva el Bluetooth yendo a Ajustes -> Dispositivos conectados -> Bluetooth -> ACTIVADO, apágalo y espera 30 segundos, luego vuelve a activarlo.

Otra forma de solucionar este error es restablecer la configuración de Bluetooth a los valores predeterminados. Para hacer esto, ve a Ajustes -> Sistema -> Reiniciar y restablecer -> Restablecer ajustes de red -> Restablecer ajustes -> Restablecer ajustes. Después de esto, deberás reiniciar el dispositivo y volver a activar el Bluetooth yendo a los ajustes o deslizando hacia abajo desde la parte superior y haciendo clic en el icono de Bluetooth. Ten en cuenta que esto también restablecerá tus ajustes de red, por lo que tendrás que volver a conectarte a tu red.

Hay otras posibles soluciones para este problema:

Intenta olvidar tu dispositivo Bluetooth viendo la sección de Dispositivos vinculados en Bluetooth -> Selecciona el icono de engranaje junto al dispositivo -> Desvincular. Espera unos 10 segundos y vuelve a vincular el dispositivo.

Pantalla que no responde

Aleatoria o constantemente, toda la pantalla o secciones dejan de procesar los toques.

«Reinicia» tu pantalla

Apaga la pantalla y luego vuelve a encenderla.

Reinicia tu teléfono Manteniendo presionado el botón de encendido (3 segundos) -> Apagar y reiniciar -> REINICIAR

Si no puedes reiniciar el teléfono, puedes forzar el reinicio manteniendo presionadas las teclas de encendido y de bajar volumen durante 10 segundos

En casos raros, tu teléfono puede tener algunos paneles capacitivos rotos; si este es el caso, notarás secciones de la pantalla en las que es imposible tocar sin importar lo que hagas. Si esto te sucede, ¡necesitarás instalar una pantalla nueva!

Comprobar actualizaciones del dispositivo

Comprueba si el teléfono tiene una actualización del sistema pendiente disponible para descargar. Si tienes problemas con una aplicación específica, busca posibles actualizaciones para esa aplicación. Puedes comprobar las actualizaciones del sistema en Ajustes -> Actualizaciones del sistema -> Buscar nueva actualización del sistema. Puedes comprobar las actualizaciones de aplicaciones en Google Play -> Puntos en la parte superior derecha -> Actualizaciones -> Actualizar todo.

No responde al usar una aplicación

Comprueba el teléfono para asegurarte de que queda suficiente memoria y almacenamiento en el mismo. Si hay suficiente almacenamiento y notas problemas mientras usas una aplicación determinada, intenta borrar la caché de la aplicación en los ajustes yendo a Ajustes -> Aplicaciones y notificaciones -> Información de la aplicación -> Selecciona la aplicación -> Borrar caché.

Pantalla negra que no responde

Inicialmente intenta reiniciar el teléfono. Si el comportamiento continúa, busca actualizaciones del sistema que puedan estar pendientes. Cuando notes que ocurre en aplicaciones específicas, desinstala y luego reinstala la aplicación, o busca también actualizaciones. Si los problemas continúan, es posible que el dispositivo deba ser llevado a servicio técnico por profesionales.

Interfaz de usuario lenta

La pantalla del teléfono experimenta retrasos durante su uso.

Lanzadores de terceros

Cualquier lanzador de terceros puede crear problemas durante la navegación por el dispositivo, por lo que desinstalarlos podría resolver el problema. Si los problemas persisten, intenta reiniciar el dispositivo como último paso.

William Martin

Miembro Desde 11/01/23

246 Reputación

1 Guía escrita

Equipo

UMass Dartmouth, Team 2-3, Gulbrandsen Fall 2023 Miembro de UMass Dartmouth, Team 2-3, Gulbrandsen Fall 2023

UMASSD-GULBRANDSEN-F23S2G3

Miembros de 4

60 Guías creadas

1 comentario

The phone shuts down automatically when not in use Shuts off in phone call, but messenger not. The battery is brand new and original.

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