Resolución de Problemas del LG Stylo 2

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El teléfono se descarga muy rápido y apenas mantiene la carga

La batería de tu teléfono podría estar bajo mucha presión debido a la cantidad de aplicaciones que se ejecutan al mismo tiempo. Una buena solución es cerrar las aplicaciones que no estés usando en ese momento y comprobar si el problema persiste.

Si limpiar la bahía de la batería/entrada de alimentación y la salida de alimentación de la batería no resuelve el problema, la batería podría estar defectuosa. Sustituir la batería puede ser la solución. Cómo sustituir la batería.

La pantalla no responde a los comandos táctiles

Debido a daños externos causados por imanes, caídas del teléfono o cualquier otra causa de daño en la pantalla, es posible que se hayan producido desconexiones entre la pantalla y los sensores táctiles internos. Sustituir la pantalla puede solucionar este problema.

Tener demasiadas aplicaciones abiertas a la vez puede sobrecargar el procesador; también puede ser la causa abrir una aplicación demasiado grande para el teléfono o descargar una aplicación que esté infectada con malware malicioso. Una solución sencilla sería cerrar las aplicaciones que no estés utilizando o cerrar todas las aplicaciones antes de utilizar la aplicación deseada. Si el problema persiste, es posible que haya un virus y será necesario consultar otras guías para limpiar el teléfono.

El teléfono no carga al enchufarlo o se apaga mientras está conectado

Es común que se acumulen pelusas y polvo en el puerto de carga con el tiempo. Esta acumulación puede bloquear la conexión entre el cargador y el puerto del teléfono. Tu mejor opción es buscar una linterna y limpiar el puerto con algo resistente como una púa de apertura.

La mayoría de los teléfonos móviles utilizan baterías de iones de litio que envejecen rápidamente con el uso diario. Si notas porcentajes de batería inconsistentes después de cargar el teléfono durante mucho tiempo, es posible que debas sustituir la batería. Para obtener las mejores instrucciones, consulta la guía aquí.

Si te resulta difícil conectar el teléfono al cargador, quizás quieras revisar el puerto en busca de daños físicos. Como referencia, siempre puedes hacer una búsqueda de imágenes para ver cómo debería ser el puerto frente a cómo luce el tuyo actualmente.

Si todo lo demás falla, es posible que debas sustituir el puerto de carga. Para obtener instrucciones paso a paso, consulta la guía aquí.

El teléfono se congela y no responde durante su uso

Borrar la caché de las aplicaciones libera espacio y mejora el rendimiento de la aplicación.

El teléfono se queda bloqueado cargando durante el inicio y no responde

El modo seguro pone el teléfono en un estado de diagnóstico.

La placa madre podría estar físicamente dañada debido a daños físicos, incluyendo daños por agua. Puedes encontrar una guía para sustituir la placa madre aquí.

La pantalla de la cámara se ve negra/borrosa o tiene grietas en la imagen

La aplicación de la cámara podría estar bloqueada. Cerrar la aplicación por completo puede solucionar el problema.

La cámara o la lente de la cámara pueden estar físicamente dañadas y deberán ser sustituidas. Puedes localizar una guía de sustitución aquí.