Resolución de Problemas del LG Spectrum

La pantalla del teléfono no responde a ninguno de los comandos que le das.

Si tienes la pantalla agrietada y el teléfono sigue encendido pero no responde, tendrás que sustituir la pantalla para poder seguir usándolo.

Reinicia el teléfono manteniendo presionado el botón de encendido hasta que veas el símbolo de LG que indica que se está apagando. Si el teléfono sigue sin funcionar después de reiniciarlo, extraer la batería también puede solucionar el problema. Si ninguna de estas opciones funciona, puede haber un problema más profundo con el digitalizador o la placa madre. Sustituye la placa madre usando esta guía.

El teléfono no se carga ni siquiera cuando está enchufado.

El cable de alimentación que estás utilizando podría haber venido con algún problema o haberse dañado. Prueba a utilizar otro cable de carga o a enchufar tu cable de carga en un zócalo de pared diferente para ver si eso soluciona el problema. Además, evita utilizar cables de terceros, ya que algunos podrían estar mal fabricados.

Si el teléfono está enchufado y el cable de carga funciona, es posible que tengas un problema con tu puerto de carga. Comprueba si hay polvo u otras sustancias extrañas e intenta limpiarlo soplando o utilizando un paño seco. Si ninguna de estas opciones funciona, puede que tengas una batería totalmente agotada o un puerto de carga defectuoso.

El teléfono se apaga y se enciende aleatoriamente, sin que presiones nada.

La batería podría estar defectuosa, ser un mal producto o haberse agotado por un uso excesivo. Este es un problema común en la mayoría de los teléfonos Android, y sustituir la batería debería solucionar tu problema.

Las aplicaciones de terceros que se quedan ejecutándose en segundo plano pueden reducir significativamente la autonomía de la batería. Para evitarlo, puedes configurarlas para que se actualicen manualmente dentro de los ajustes del teléfono. Además, se sabe que ciertas aplicaciones de terceros consumen mucha batería, especialmente la aplicación de Facebook. Restablecer el teléfono a los ajustes de fábrica o eliminar las aplicaciones que consumen mucha batería debería solucionar este problema.

El daño por agua en la placa madre es otro posible problema. Es bien sabido que los líquidos son el enemigo de la electrónica, por lo tanto, si el teléfono ha estado expuesto a cualquier tipo de líquido, cualquier pieza expuesta podría causar un fallo de hardware. Además, la placa madre podría estar simplemente defectuosa. En cualquier caso, necesitarías sustituir tu placa madre. Sustituye la placa madre usando esta guía.

Al sostener el teléfono, se siente caliente al tacto y funciona más lento de lo normal.

Comprar una funda que permita que el teléfono disipe el calor tal y como fue diseñado es muy importante, no solo para evitar el sobrecalentamiento, sino también para la autonomía de la batería. Comprueba que la funda no esté bloqueando la salida de aire del teléfono y que esté fabricada con un material que favorezca la disipación del calor.

El sonido que sale a través de la toma de audio o los altavoces está silenciado o no se oye nada.

Una solución sencilla para los problemas de audio es comprobar los ajustes de volumen. Si el teléfono está en silencio o el audio está desactivado, el problema se soluciona fácilmente.

La toma de audio podría estar desgastada por el uso o dañada. Intenta limpiarla suavemente con un palillo o aire comprimido. Si el problema persiste, puede haber un problema con la toma de audio en sí, lo que implicaría desmontar el teléfono y sustituir la toma de audio.

Es posible que el software de tu teléfono esté impidiendo que se reproduzca el volumen. Intenta realizar un restablecimiento de fábrica en tu teléfono. Desde la pantalla de inicio, pulsa el botón Apps. Una vez allí, ve a Ajustes y luego a Copia de seguridad y restablecimiento. Selecciona Restablecer datos de fábrica y finalízalo presionando Restablecer teléfono. Después, presiona Borrar todo y habrás completado el restablecimiento de fábrica de tu teléfono. Ten cuidado, ya que esto borrará todos los datos de tu teléfono, incluidas las cuentas de Google, las aplicaciones descargadas, la música, las fotos y los datos.

Cualquier daño físico, como un impacto o daño por agua, requerirá la sustitución de los altavoces.

El Wi-Fi y LTE están disponibles, pero son extremadamente lentos.

Comprueba los ajustes de tu teléfono para ver si el Wi-Fi está configurado para suspenderse después de un cierto período de inactividad.

Reinicia tu router para asegurarte de que el problema sea tu teléfono. Si otros dispositivos en tu hogar tampoco se conectan al Wi-Fi, es posible que debas llamar a tu proveedor de servicios de Internet y solicitar la visita de un técnico.

Si todo lo demás falla, es posible que tengas un puerto SIM dañado en el teléfono, que tendrás que sustituir. Usa esta guía para que te ayude a sustituir el puerto SIM.

Al intentar guardar una foto o un archivo, el teléfono no te permite hacerlo.

Navega a los ajustes de tu teléfono y comprueba cuánta memoria queda disponible. Si no te queda nada, tendrás que borrar contenido del teléfono para liberar espacio.

Retira la tapa trasera del teléfono, cambia la tarjeta SD por una nueva y comprueba si eso soluciona el problema.

Si cambiar la tarjeta SD por una nueva no solucionó el problema, es posible que tengas un puerto SD dañado. Comprueba si hay suciedad o polvo en el puerto y límpialo suavemente. Si esto no lo soluciona, deberías intentar sustituir el puerto SD siguiendo esta guía.

La cámara ya no toma fotos de calidad o directamente no toma fotos.

Una foto borrosa suele deberse a que no se dejó que la cámara enfocara o a una lente sucia. Para permitir que la cámara enfoque, mantén el teléfono estable y no te acerques demasiado al objeto que intentas fotografiar. Además, comprueba si es necesario limpiar la lente exterior o si hay humedad dentro de la lente debido a haber dejado el teléfono en condiciones climáticas desfavorables. Si el teléfono está sucio, intenta limpiarlo con un paño húmedo, y si tiene humedad dentro, intenta dejarlo en un recipiente con arroz limpio y seco durante un día o dos para extraer la humedad.

La única solución para una cámara agrietada es sustituirla. Sigue los pasos de esta guía para ver cómo sustituir la cámara.