Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
El teléfono no se enciende
El teléfono no muestra ninguna respuesta y no se enciende.
Adaptador de corriente defectuoso
Asegúrate de que el adaptador de corriente esté conectado y la luz de carga encendida. Si la luz no está encendida y el adaptador está conectado, el adaptador está defectuoso. Considera comprar un adaptador de sustitución.
Batería defectuosa
Asegúrate de que el adaptador esté conectado al teléfono y la luz de carga esté encendida. Si el teléfono solo se enciende cuando el adaptador está enchufado, independientemente del tiempo de carga, entonces la batería está defectuosa. Realiza la sustitución de la batería siguiendo esta guía.
El teclado no responde
Las teclas de tu teclado no funcionan y no hay respuesta al conectar el adaptador.
Teclado defectuoso
Si todo el teclado no responde, intenta sustituirlo siguiendo esta guía.
Las teclas se han quedado atascadas
Cuando las teclas no se pueden presionar, puede haber algo que impide que la tecla baje. Para solucionar esto, retira la tecla y asegúrate de que no haya nada atascado debajo. Es posible que debas limpiar el área inferior. Una vez que esté lo suficientemente limpia, sigue esta guía para volver a instalar el teclado en el teléfono.
El teclado no se ilumina
Si tu teclado no se ilumina pero responde a las entradas, sigue esta guía para sustituir el teclado.
Reinicios inesperados
Tu teléfono se reiniciará sin previo aviso y no ejecutará las acciones esperadas. También se apagará como si la batería estuviera agotada.
Placa madre defectuosa
Si tu teléfono se apaga o reinicia aleatoriamente, es posible que la placa madre esté defectuosa y deba ser sustituida. Una forma sencilla de determinar si necesitas la sustitución de la placa madre es comprobar si tu batería mantiene la carga y parece estar en buen estado. Puedes encontrar una guía completa aquí sobre cómo realizar la sustitución
Batería en mal estado
Si la placa madre de tu teléfono fue sustituida recientemente, puede que sea la batería la que está causando los apagados y reinicios. Si la batería parece dañada, es buena idea proceder con la sustitución. Si tu batería no mantiene la carga o no se carga en absoluto, esta es probablemente la causa de los reinicios y apagados.
Códigos de error enviados
El teléfono muestra códigos de error en los siguientes componentes; busca qué pieza requiere sustitución para eliminar el código a continuación.
Cámara defectuosa
Es posible que tu teléfono muestre códigos de error emergentes sobre la cámara. Puede que el objetivo de la cámara o los componentes electrónicos no funcionen correctamente. Deberá ser sustituida si este código de error persiste.
Pantalla en mal estado
Es posible que tu teléfono no reciba entradas táctiles o no cambie cuando se solicita un cambio de pantalla. Las llamadas y los mensajes sonarán, pero no aparecerán en la pantalla. Cuando la pantalla muestra algo, enseña un código de error referente al mal funcionamiento de la pantalla.
Batería en mal estado
Hay un código de error constante referente a la batería. La batería tiene poca energía independientemente del tiempo de carga y a menudo aparece un aviso de batería baja.
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