Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
El teléfono no enciende.
"Sigues intentando encender tu teléfono, pero parece que no arranca."
Problemas temporales de software
En primer lugar, antes de asumir que hay daños más graves, intenta reiniciar el teléfono pulsando momentáneamente el botón de encendido. El problema puede haber sido un error temporal en el software.
Batería agotada o defectuosa
Es posible que la batería necesite cargarse o que se haya estropeado. Intenta cargar el teléfono primero; si la batería no carga o el teléfono sigue sin encender, puede que sea necesario sustituir la batería o el puerto de carga.
Cable USB
A veces el cable USB está dañado y obstaculiza la capacidad de recarga del teléfono. Si esto ocurre, comprueba si el cable es compatible con otros productos y verifica si funciona o no. Si no funciona, simplemente sustituye el cable USB.
Sustitución de la batería
Una batería dañada impide que el teléfono se encienda. Para asegurarte de que tu batería funciona y no es la fuente del problema, comprueba la batería utilizando puntas y un multímetro para verificar el voltaje. Si tu batería no funciona, extráela y sustitúyela.
Placa lógica
Si la batería y el cable USB funcionan, es posible que la placa lógica esté dañada. Para solucionar esto, compra una placa lógica nueva y sustitúyela. La placa lógica es lo que permite que el teléfono se comunique internamente.
Pantalla defectuosa
Es posible que el teléfono esté encendido, pero no muestre nada en la pantalla. Puedes notar esto si el teléfono sigue reproduciendo sonidos o se ilumina correctamente mientras la pantalla está en blanco. Si este es el caso, es posible que sea necesario sustituir la pantalla. Este es un proceso muy delicado.
La cámara frontal y trasera no funcionan correctamente.
"Hagas lo que hagas, la cámara de tu teléfono no toma fotos nítidas o no funciona en absoluto."
Problemas temporales de software
En primer lugar, reinicia el teléfono para cerrar todas las aplicaciones. De esta forma te aseguras de que no sea algo más grave. Esta es una comprobación rápida para ver si se trataba de un problema temporal de software.
Aplicación defectuosa
A veces la aplicación puede ser la causa del problema. Si esto ocurre, simplemente prueba con una aplicación de cámara diferente.
Errores de los componentes eléctricos
Golpear suavemente el objetivo contra la mano a veces puede hacer que la cámara funcione. Sin embargo, si esto no funciona, los componentes eléctricos de la cámara pueden estar sucios o rotos. Esto puede solucionarse simplemente extrayendo la cámara, posiblemente limpiándola o simplemente sustituyéndola.
El altavoz suena distorsionado o no produce sonido.
"¿Alguna vez has tenido un altavoz que suena distorsionado o poco claro, o que simplemente no produce ningún sonido?"
Problemas temporales de software
Antes de asumir que el altavoz necesita ser sustituido, reinicia el teléfono.
Errores de aplicaciones
A veces el altavoz no funciona debido a la aplicación; intenta conseguir otra para comprobar las diferencias. Si los problemas persisten, continúa.
Comprobar los ajustes de volumen
A menudo ocurre que los ajustes de volumen no están configurados correctamente. Comprueba los ajustes de volumen antes de pasar a un problema más grave como la sustitución del altavoz.
Altavoz dañado
Un altavoz dañado hace que el sonido se vuelva distorsionado, poco claro o inexistente. Si esto ocurre, es una buena idea sustituir el altavoz frontal o trasero.
Los botones se quedan pegados
"¿Alguna vez has tenido problemas con los botones que se quedan pegados y no se pulsan correctamente? Estas podrían ser algunas causas y soluciones"
Suciedad
A veces, las grietas que rodean los botones pueden estar pegajosas y hacer que los botones se pulsen lentamente. Esto se puede solucionar limpiando los botones con agua o acetona; usa muy poca cantidad para limpiar el teléfono. Puedes quitar la tapa para llegar a estas piezas y limpiarlas.
Sustitución de botones
Si eso no resuelve el problema, los componentes eléctricos podrían estar sucios debido a derrames u otros motivos, causando daños permanentes. Esto se puede solucionar fácilmente sustituyendo los botones después de quitar la tapa o sustituyendo los componentes inmediatos que los rodean.
Deformación de la carcasa
La carcasa que rodea inmediatamente los botones puede haberse deformado y hacer que los botones se pulsen incorrectamente. Se debe sustituir la carcasa para que los botones funcionen.
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2 comentarios
Great Guide. Mostly common sense, but presented in a way that you check out all the possibilities in a logical order.
Mike N - Contestar Compartir
I've been having a problem where it won't turn on and sounds like its unlocking/taking a picture. I decided to keep it in a dark place, and tape both camera, like I did when my old computer was hacked into. I'm wondering if you have any idea on what's happening.
Octavia T. - Contestar Compartir