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Pantalla congelada
La pantalla no responde a las acciones del usuario
Si el teléfono no responde, intenta quitar la batería y volver a colocarla. Es posible que el teléfono haya intentado procesar demasiadas cosas a la vez, se haya bloqueado y necesite reiniciarse.
Sin sonido
No se escucha ningún sonido del teléfono, como tonos de llamada o la voz de quien llama
Si el teléfono no emite ningún sonido, podría ser algo tan sencillo como que el volumen esté desactivado. Intenta abrir el teléfono y usa los botones de volumen del lado izquierdo; presiona la parte superior hasta alcanzar el volumen deseado.
Si esto no funciona, es posible que el altavoz esté dañado y no emita sonido hasta que se repare o se realice una sustitución.
Problemas de carga
El teléfono no se carga correctamente
Batería defectuosa
Si el teléfono no funciona en absoluto a menos que esté conectado a la corriente, o si el teléfono se carga pero luego La batería se agota rápidamente (menos de 100 horas en espera o menos de 240 minutos de tiempo de conversación), es probable que la batería esté defectuosa.
Ten en cuenta que la mayoría de las baterías de teléfono son baterías de iones de litio y solo tienen una vida útil de entre 1 y 2 años. No manipules tu batería de iones de litio si parece que tiene fugas.
Toma de corriente defectuosa
Si el teléfono está conectado pero no indica que se está cargando, es posible que la toma de corriente donde está enchufado el adaptador de corriente sea defectuosa. Busca un interruptor que controle la toma de corriente o prueba con otra.
Toma del adaptador de corriente defectuosa
Si el teléfono está conectado al adaptador de corriente y sigue sin cargarse correctamente, y estás seguro de que no es la toma de corriente ni la batería, podría ser la conexión del teléfono. Intenta mover ligeramente el conector del adaptador de corriente mientras está enchufado al teléfono para ver si este empieza a indicar que se está cargando. Si el teléfono indica que se está cargando cuando mantienes el conector en una posición determinada, es probable que la toma del adaptador de corriente del teléfono esté defectuosa.
Adaptador de corriente defectuoso
Si el teléfono está conectado al adaptador de corriente y sigue sin cargarse correctamente, y estás seguro de que no es la toma de corriente, la batería ni la toma del adaptador de corriente, es posible que el adaptador de corriente esté defectuoso.
Pantalla rota
Tu pantalla tiene una pantalla agrietada o está hecha añicos
Normalmente, el teléfono seguirá funcionando aunque la pantalla esté rota. Sin embargo, la funcionalidad del teléfono será limitada, ya que es posible que no puedas ver los contactos, los mensajes de texto o cambiar la configuración del teléfono.
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1 comentario
I can't get the back cover off. Push the button and push on the up arrow but nothing..... Like it's glued shut. s Help!
Carolyn Donnell - Contestar Compartir