Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
El teléfono no se enciende
Hagas lo que hagas, no logras que tu teléfono se encienda.
El teléfono podría estar apagado
Si el problema de tu teléfono no se resuelve fácilmente, sigue leyendo.
Batería agotada o defectuosa
Si tu teléfono no se enciende, especialmente si no lo has usado recientemente, es posible que simplemente tenga la batería agotada. Conecta tu teléfono al adaptador de CA (de pared) y observa si ocurre algo. Idealmente, tu teléfono reconocerá que se ha conectado a una fuente de alimentación y cargará su batería. Si ya no carga, debes sustituir la batería.
Pantalla defectuosa
Es posible que parezca que no sucede nada porque la pantalla está defectuosa. Si la batería funciona correctamente pero no se ve nada, es posible que la pantalla esté dañada y deba ser
Placa lógica defectuosa
En última instancia, si la pantalla y la batería no son las culpables, comprueba todas las conexiones desde la pantalla hasta la placa lógica. Si están conectadas correctamente y sigue sin haber señales de vida, lo más probable es que debas sustituir la placa lógica.
La cámara no funciona
Abres la cámara y no puedes ver nada.
La aplicación de la cámara se ha bloqueado
Simplemente sal de la cámara, espera 30 segundos y luego reinicia la aplicación pulsando sobre su icono.
La cámara está obstruida
Es posible que algo esté cubriendo el exterior de la cámara, lo que impide que aparezca una imagen en la pantalla. Asegúrate de que tu dedo, la funda o cualquier otra cosa no esté bloqueando la cámara al capturar una imagen.
Error del teléfono
Una causa común de los problemas de las aplicaciones es un fallo de software. Si la cámara ha dejado de funcionar sin motivo alguno, reinicia el dispositivo.
Cámara defectuosa
Es posible que la lente física de la cámara esté defectuosa o dañada. Puede que necesites sustituirla.
Sin audio o audio distorsionado
Tu teléfono se enciende y parece funcionar, pero cuando conectas los auriculares o intentas escuchar a través de los altavoces, el audio no se reproduce correctamente.
Auriculares defectuosos
Es poco probable que tus auriculares o altavoces estén mal, pero vale la pena descartarlos como origen del problema al principio. Prueba tus auriculares en otro dispositivo para asegurarte de que el problema reside en el teléfono.
Toma de audio defectuosa
La causa más probable de los problemas de salida de audio en el teléfono es una toma de audio defectuosa. Primero, intenta realizar un restablecimiento completo (hard reset) en el teléfono para asegurarte de que no sea un problema de software. Si eso no funciona, intenta sustituir la toma de audio o los altavoces externos. Si eso no soluciona el problema, lo más probable es que tu placa lógica necesite sustitución.
El botón de inicio o los botones de volumen no funcionan
Pulsas los botones exteriores pero no sucede nada.
Error del teléfono
Simplemente apágalo y vuelve a encenderlo.
La funda (si la tiene) podría bloquear los botones de volumen
Aunque es poco probable, si el teléfono tiene una funda puesta, puede que esté bloqueando o dificultando la pulsación correcta de los botones de volumen. Es necesario quitar la funda e intentar usar los botones de nuevo.
Botones defectuosos
Los botones podrían estar dañados o defectuosos. Será necesario sustituirlos.
Sin pantalla
El teléfono está encendido, pero no muestra nada en la pantalla.
Brillo muy bajo
Es posible que el ajuste de brillo de tu teléfono sea bajo. Para solucionar este problema, sigue los pasos a continuación:
- Desde cualquier pantalla de inicio, desliza hacia la izquierda para localizar y pulsar Ajustes.
- Selecciona la pestaña Pantalla o desplázate hasta ella y púlsala.
- Desplázate hasta el cursor de Brillo.
Pantalla dañada
La pantalla tiene grietas o está dañada, lo que impide que se encienda.
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21 comentarios
phone is locked or frozen. There is a green square circled around and cannot swipe up to open
mary behrens - Contestar Compartir
yes I just signed in but cannot open phone
mary behrens - Contestar Compartir
swipe to unlock will not open
mary behrens - Contestar Compartir
Does anyone have the problem of the phone heating up when charging?
Tracee Banks July 19
tbanks65 - Contestar Compartir
My phone is not charging let it should how can fix the problem
Robert Ronhoved - Contestar Compartir