Resolución de Problemas del LG G Stylo

[summary]La fecha de lanzamiento del LG G Stylo fue el 1 de mayo de 2015 y es fabricado por LG.

También puede identificarse como LS770.[\summary]

Mi teléfono no responde al tacto

Tu teléfono tiene poca memoria interna. Puedes reducir la memoria del teléfono cerrando aplicaciones en ejecución, borrando los cachés y reemplazando cualquier fondo de pantalla animado que estés usando. Intenta también retirar de forma segura tu tarjeta SD yendo a Ajustes, toca Almacenamiento y USB en la pestaña General y toca Expulsar. Una vez que la tarjeta esté desmontada, retírala.

Este problema de congelamiento puede deberse a problemas de rendimiento causados por una memoria interna baja. La memoria puede reducirse cerrando las aplicaciones en ejecución, borrando los cachés y reemplazando cualquier fondo de pantalla animado. Si no se puede identificar el problema, realiza un reinicio suave apagando el teléfono y quitando la batería. Deja la batería fuera durante 10 segundos y vuelve a colocarla. Una vez colocada, enciende el teléfono de nuevo.

Esto podría deberse a que tu teléfono funciona con software desactualizado. Busca la actualización de software más reciente e instálala si se te solicita. Además, ciertas aplicaciones, principalmente aplicaciones de terceros, pueden causar que el teléfono se reinicie o se apague por sí solo. Identifica las que causan los reinicios involuntarios y desinstálalas.

Esto podría deberse a que tu teléfono no tiene suficiente almacenamiento. Asegúrate de que el teléfono tenga espacio suficiente para instalar o actualizar aplicaciones. Desinstala las aplicaciones que no uses con frecuencia. Otra razón es un problema con Google Play Store. La solución es borrar los datos de Google Play Store. Para ello, ve a Ajustes, toca Aplicaciones en la pestaña General, desplázate hasta Google Play Store, toca Almacenamiento y toca Borrar datos. Aparecerá un mensaje para confirmar el borrado de los datos. Toca Sí para confirmar.

Entra de nuevo en tu zona, abre el diagnóstico del dispositivo. Toca actualizaciones del sistema y luego toca software del dispositivo. Busca una actualización: si el teléfono tiene una, sigue las instrucciones para instalarla.

Conecto el teléfono a un cargador, pero no carga

Un reinicio suave no borra ningún dato ni contenido de tu dispositivo

Apaga el teléfono. Una vez apagado, retira la batería. Después de 10 segundos, vuelve a insertar la batería y enciende el teléfono.

Conecta el teléfono al cargador. Dependiendo de tu operador de telefonía, tendrás una Zona diferente a la que puedes acceder. Para operadores Boost se llama Boost Zone, para Sprint se llama Sprint Zone, etc. Una vez dentro de tu zona respectiva, desliza el dedo hacia la izquierda en el teléfono para abrir el diagnóstico del dispositivo. Toca el estado de la batería y, si el teléfono muestra un símbolo de carga o parece estar cargando, tu cargador funciona correctamente.

Un reinicio suave no borra ningún dato ni contenido de tu dispositivo

Apaga el teléfono. Una vez apagado, retira la batería de tu dispositivo. Después de 10 segundos, vuelve a insertar la batería y enciende el teléfono.

Inspecciona cuidadosamente el teléfono para asegurarte de que el dispositivo no se sobrecalienta ni presenta daños visibles. Inspecciona cuidadosamente el puerto de carga del teléfono y, si ves restos, retíralos. Retira la batería del dispositivo. Inspecciona y limpia los contactos dorados con un bastoncillo de algodón o un paño seco. (Los contactos dorados son donde se ubicaba anteriormente la batería en tu dispositivo). Si los problemas de carga persisten, es posible que debas cambiar el puerto de carga del teléfono.

Si has probado tus auriculares con otros dispositivos para asegurarte de que funcionan correctamente, es probable que el problema esté en la toma de audio

La toma de audio del LG G Stylo CDMA podría estar simplemente polvorienta o sucia. Puedes intentar usar aire comprimido para limpiar los restos. Se puede usar un palillo húmedo para limpiar suavemente la toma y eliminar la suciedad o los restos. Sin embargo, debes tener mucho cuidado al insertar cualquier cosa en la toma para evitar daños mayores. Si la toma de audio parece estar dañada, simplemente tendrás que sustituir la pieza.

Comprueba los ajustes de tu LG G Stylo. Puede que solo necesites actualizar un controlador o ajustar el volumen. Cuando conectas los auriculares, el dispositivo suele estar en silencio porque el volumen del altavoz y el de los auriculares son diferentes. Debes comprobar la conexión retirando los auriculares y volviéndolos a insertar. Puede que estén mal insertados. Finalmente, intenta reiniciar el dispositivo para ver si se soluciona el problema de audio.

El teléfono no muestra señales de encendido

Verifica que el G Stylo tenga carga suficiente. Conecta el teléfono al cargador original. Espera unos minutos e intenta encender el teléfono.

Verifica que el teléfono, el puerto de carga y los contactos de la batería no estén dañados de ninguna manera. Inspecciona el teléfono para ver si está hinchado, dañado o si el dispositivo se sobrecalienta. Comprueba que no haya nada bloqueando el puerto de carga. Retira la batería e inspecciona cuidadosamente los contactos dorados. Limpia los contactos con un bastoncillo de algodón o un paño suave y seco.

Precaución: Si el teléfono está dañado, no realices los pasos restantes de la guía.

Verifica que el cargador no esté dañado usando otro dispositivo similar con el mismo puerto de carga. Verifica que estás usando un cargador compatible. Corres el riesgo de dañar el teléfono si el cargador no tiene el mismo voltaje, amperaje y conector que tu cargador original. Finalmente, verifica que el teléfono pueda encenderse.

Si el teléfono no se enciende, verifica que esté ejecutando los controladores y el software más recientes. En Boost Zone, (si tu teléfono funciona con Boost Mobile, si no, busca a tu proveedor de servicios) desliza el dedo hacia la izquierda para abrir Diagnóstico del dispositivo. Desplázate hasta encontrar Actualizaciones del sistema. Busca y toca Software del dispositivo y luego BUSCAR ACTUALIZACIONES.

Verifica que el G Stylo tenga carga suficiente. Conecta el teléfono al cargador original. Espera unos minutos e intenta encender el teléfono.

Verifica que el teléfono, el puerto de carga y los contactos de la batería no estén dañados de ninguna manera. Inspecciona el teléfono para ver si está hinchado, dañado o si el dispositivo se sobrecalienta. Comprueba que no haya nada bloqueando el puerto de carga. Retira la batería e inspecciona cuidadosamente los contactos dorados. Limpia los contactos con un bastoncillo de algodón o un paño suave y seco.

Precaución: Si el teléfono está dañado, no realices los pasos restantes de la guía.

Verifica que el cargador no esté dañado usando otro dispositivo similar con el mismo puerto de carga. Verifica que estás usando un cargador compatible. Corres el riesgo de dañar el teléfono si el cargador no tiene el mismo voltaje, amperaje y conector que tu cargador original. Finalmente, verifica que el teléfono pueda encenderse.

Si el teléfono no se enciende, verifica que esté ejecutando los controladores y el software más recientes. En Boost Zone, (si tu teléfono funciona con Boost Mobile, si no, busca a tu proveedor de servicios) desliza el dedo hacia la izquierda para abrir Diagnóstico del dispositivo. Desplázate hasta encontrar Actualizaciones del sistema. Busca y toca Software del dispositivo y luego BUSCAR ACTUALIZACIONES.

No importa cuántas veces toque la pantalla, no responde

Primero, es imperativo asegurarse de que tu funda protectora o protector de pantalla no esté interfiriendo con la pantalla táctil. A veces, la presión de una funda protectora y el grosor o la textura de un protector de pantalla pueden afectar el rendimiento de la pantalla táctil. Intenta quitar cualquier protector de pantalla o funda y luego comprueba si el problema se ha resuelto. Precaución: Algunos protectores de pantalla pueden no volver a colocarse correctamente. Si esto no resuelve el problema, identifica si el sistema operativo está interfiriendo con la funcionalidad de la pantalla táctil. Si ninguna de estas soluciones resuelve el problema, es posible que se trate de un dilema de rendimiento más amplio.

Si el congelamiento comienza a ocurrir con el LG G Stylo, realiza un reinicio suave. Un reinicio suave elimina cualquier archivo temporal que pueda estar causando el problema. Para realizar el reinicio suave, retira con cuidado la batería del LG G Stylo. Después de 10 segundos, vuelve a colocar la batería con cuidado en el dispositivo. Enciende el LG G Stylo de nuevo.

Al intentar tomar fotos con la cámara frontal o trasera, la pantalla solo muestra negro

Si el teléfono tiene la batería baja, la cámara quedará inutilizable hasta que el teléfono se cargue. Una vez que el teléfono esté cargado, intenta tomar una foto de nuevo.

Si la aplicación de cámara de tu dispositivo se ha bloqueado o el teléfono tiene la cámara abierta pero no responde, intenta cerrar la aplicación de cámara y reiniciarla para solucionar el problema. Si la aplicación sigue mostrando signos de falta de respuesta, reinicia el teléfono.

Si la aplicación de cámara funciona pero las fotos no salen claras, es posible que las lentes estén sucias o tengan algo de suciedad acumulada. Intenta limpiar las lentes de la cámara con un paño suave, seco y sin pelusas.