Resolución de Problemas del LG G Pad 10.1

La pantalla del dispositivo muestra píxeles muertos o está agrietada.

Si puedes oír sonidos pero no se ve nada, o si puedes ver algunas imágenes pero no se muestran correctamente, es posible que la pantalla esté defectuosa y deba sustituirse.

Tu tableta no se enciende en absoluto. Antes de sustituir ninguna pieza de tu dispositivo, prueba una de estas dos opciones de restablecimiento:

• Desconecta el dispositivo del cargador.
• Mantén presionado el botón de encendido durante 20 segundos.
• Vuelve a conectar el dispositivo al cargador e intenta encenderlo de nuevo.
• Si no se enciende inmediatamente, espera 15 minutos e intenta encenderlo de nuevo.

Si eso no funciona, puedes probar lo siguiente:

• Mantén presionados al mismo tiempo el botón de encendido y el botón de subir volumen durante 20 segundos mientras el dispositivo no está conectado al cargador.
• Cuando aparezca la pantalla de inicio de LG, suelta el botón de encendido mientras continúas presionando el botón de subir volumen hasta que aparezca el menú de restablecimiento.
• Usa los botones de volumen para navegar por el menú de restablecimiento hasta que veas «Wipe Data/Factory Reset» (Borrar datos/Restablecimiento de fábrica).
• Presiona el botón de encendido para seleccionar esta opción. (Nota: esta opción eliminará toda tu información de la tableta. Úsala solo si has comprobado las otras soluciones para conseguir que el dispositivo se encienda.)

Conecta tu LG G Pad 10.1 a tu ordenador o al adaptador de pared para cargarlo. Si no se carga al conectarlo a ninguno de estos, es probable que tengas una batería dañada. Puede que sea necesario sustituir la batería.

Si nada más funciona, es posible que tu placa madre o lógica se haya estropeado y necesite ser sustituida por una nueva.

Incluso cuando la tableta está conectada al cargador, parece que la batería no se carga. (Puede que puedas solucionar este problema con un simple restablecimiento del dispositivo.)

Si tu dispositivo se carga con el cable de carga de otro dispositivo, entonces es probable que tu cable de carga esté roto y deba ser sustituido.

Si tu cable de carga funciona pero tu dispositivo sigue sin cargarse, es muy probable que necesites sustituir tu placa madre.

Consigues que la tableta cargue, pero la batería se agota rápidamente.

Si la tableta se carga cuando se conecta al cargador de pared o al ordenador, pero se apaga muy rápido, es probable que tengas una batería dañada. Probablemente será necesario sustituir la batería.

O bien puedes oír sonidos que salen de tu dispositivo y están distorsionados, o no hay sonido en absoluto. (¡Asegúrate de que el volumen esté activado!)

Si escuchas sonidos pero suenan distorsionados o con interferencias, es posible que uno o ambos altavoces estén estropeados y deban ser sustituidos.

Si no obtienes sonido independientemente de la fuente, puede haber un problema con la placa madre que podría solucionarse sustituyendo la placa madre.

Cuando intentas hacer fotos, estas salen muy borrosas o la pantalla se ve completamente negra.

Existe la posibilidad de que tu cámara trasera esté dañada y necesite ser sustituida