Resolución de Problemas del LG G2 de Sprint

La batería pierde carga más rápido de lo normal

Puedes localizar el menú de ubicación en el menú de ajustes. Desde aquí puedes seleccionar las opciones de ahorro de batería para tu GPS. También puedes cambiar la configuración de sincronización para que tu teléfono no descargue datos tan a menudo. Estos son dos problemas comunes, pero otras aplicaciones más complejas también podrían estar agotando tu batería.

Si no estás seguro de qué aplicación está agotando tu batería, tu teléfono te lo puede decir. Ve a los ajustes y selecciona tu dispositivo, luego elige batería. Puedes ver las aplicaciones que está usando tu teléfono y cómo afectan a la batería. Las aplicaciones que más contribuyen al sobrecalentamiento suelen ser las mismas que agotan la batería.

También puedes descargar aplicaciones que ayudan a regular el uso de la batería. Limitar el uso de la batería puede limitar el sobrecalentamiento, ya que a menudo están relacionados.

Actualizar el software a la versión más reciente disponible también puede ayudar a solucionar el problema.

Si no puedes solucionar el problema utilizando los pasos relacionados con el software anteriores, es posible que necesites sustituir la batería.

Tu teléfono está incómodamente caliente

¿Dónde notas que el dispositivo está caliente? La ubicación que emite el calor puede ayudar a identificar qué le ocurre a tu teléfono. Si la parte trasera del teléfono está caliente, podría ser la batería. Si la parte inferior del teléfono está caliente, podría ser la conexión del cargador o el propio cargador. Si el teléfono está caliente en la pantalla o cerca de los altavoces, podrías tener un problema con el propio dispositivo.

Comprueba que la funda de tu teléfono sea adecuada para tu modelo. Usar la funda equivocada a veces puede bloquear la ventilación del teléfono. También puedes limpiar la funda. La pelusa y otros residuos pueden impedir que el teléfono ventile correctamente.

Ciertas aplicaciones consumen muchos más recursos del teléfono que otras. Usar una aplicación de vídeo o de GPS puede sobrecargar el teléfono si se utiliza durante mucho tiempo. Puedes reiniciar el dispositivo cuando empiece a sentirse más caliente de lo normal. Asegúrate de cerrar las aplicaciones adicionales para evitar que el teléfono se sobrecargue.

=== Problema de batería===

Puedes acceder a información muy detallada sobre tu batería llamando al número ##4636##. Una vez que la pantalla cambie, deberías poder seleccionar la opción de información de la batería. Esta opción mostrará información desde el estado de la batería hasta la temperatura de la misma.

Si tu teléfono no tiene esta función, puedes descargar una aplicación que te ayude a mostrar la información de la batería que necesitas. Estas aplicaciones deben utilizarse con precaución. Una aplicación común es Battery Stats Plus.

La batería no se carga mientras está enchufada o se carga muy lentamente

Comprueba que tu hardware funciona correctamente. Intenta cargar un teléfono similar para ver si el problema es el cable o el adaptador.

Comprueba que las especificaciones del cargador sean compatibles con tu teléfono. Si el cargador no está fabricado para tu teléfono, podría cargarse lentamente o no cargarse en absoluto.

Comprueba que tu fuente de alimentación pueda proporcionar suficiente energía para cargar el dispositivo. A veces, un ordenador portátil o una tableta no pueden suministrar suficiente energía para cargar un dispositivo móvil.

¿La conexión del cargador de tu teléfono está caliente? Podrías tener una mala conexión que está limitando la cantidad de carga que llega a tu teléfono. Si el puerto está dañado o corroído, afectará a la facilidad de uso del teléfono. Es posible que necesites sustituir el puerto de carga.

Activa el ahorro de batería mientras cargas el teléfono. Esto se puede encontrar en los ajustes de tu teléfono.

La carga lenta de la batería suele estar relacionada con problemas de descarga rápida de la misma. Revisa la sección anterior sobre la descarga de la batería para ver más opciones útiles.

El volumen de tu teléfono es demasiado bajo

Utiliza una lata de aire comprimido para limpiar el polvo o la pelusa del auricular. Esto ayudará a eliminar cualquier obstrucción.

Intenta conectar unos auriculares al teléfono para ver si el volumen también es bajo en ellos. Los ajustes de volumen del teléfono pueden estar demasiado bajos, lo que hace que el volumen general sea bajo. Comprueba los ajustes de tu teléfono y asegúrate de que el volumen esté configurado según tus preferencias.

Puedes descargar una aplicación de refuerzo de sonido. Estas pueden ayudar a aumentar la salida de sonido de tu teléfono. Ten cuidado con cualquier software que descargues en tu teléfono.

No se oye nada por el altavoz

Es posible que el altavoz de tu teléfono se haya dañado de alguna manera. Hay muchas formas en las que los altavoces pueden dañarse, como por contacto con agua o por el uso a gran volumen. En este caso, será necesario sustituir el altavoz defectuoso del teléfono.

Si el volumen a través de los altavoces del teléfono es correcto pero el volumen de los auriculares sigue siendo demasiado bajo, puede haber un problema con tus auriculares y no con el teléfono. Prueba con otro par de auriculares para comprobar el sonido.

Si el altavoz de tu teléfono funciona bien y probar con otros auriculares no soluciona el problema, es posible que tengas una toma de audio defectuosa. Esto requerirá que sustituyas la toma de audio por una nueva.

El Bluetooth del teléfono no se conecta o se desconecta constantemente de mis otros dispositivos

Es posible que estés demasiado lejos de tu dispositivo para mantener una conexión constante. Asegúrate de estar dentro del alcance recomendado para tu dispositivo. Una vez dentro del alcance, es posible que necesites volver a conectarlo.

Es posible que necesites desactivar el ahorro de batería. En los ajustes, puedes encontrar la opción de batería. Selecciona el ahorro de batería y asegúrate de que el Bluetooth esté desmarcado. Esto evitará que tu teléfono se desconecte cuando la batería esté baja.

Asegúrate de que el Bluetooth esté activado. Si tu dispositivo no se conecta, intenta activar y desactivar el Bluetooth. Si sigue sin conectarse, asegúrate de que el problema de conexión sea del teléfono y no del otro dispositivo. Intenta conectar tu teléfono a diferentes dispositivos mediante Bluetooth. Si los problemas persisten, ve a los ajustes de red de tu teléfono y realiza un restablecimiento de red. Advertencia: esto hará que el dispositivo olvide todas las redes Wi-Fi y Bluetooth, por lo que tendrás que volver a conectarte a todo de nuevo.

Apaga el teléfono durante 30-60 segundos e intenta volver a conectarlo.

El Bluetooth de tu teléfono puede estar defectuoso y requerirá que lo sustituyas.

Tu pantalla no responde o está en negro

La funda protectora de pantalla puede no ser la adecuada para tu teléfono, y está causando que la pantalla sea menos sensible de lo previsto. Una sugerencia sería intentar usar el teléfono sin el protector de pantalla ni la funda para ver si hay alguna mejora. Si resulta que el protector de pantalla no tiene ningún efecto en el problema, otra solución fácil sería intentar reiniciar el teléfono manteniendo pulsado el botón de encendido.

Si la pantalla está en negro y no responde, existe la posibilidad de que el teléfono esté infectado con virus. Una forma de deshacerte de ellos es instalar un antivirus o realizar un restablecimiento de fábrica, lo que borrará todo el contenido de tu teléfono. Si ninguna de las técnicas de resolución de problemas tiene éxito, es posible que quieras sustituir la pantalla.