Resolución de Problemas del LG Chocolate Touch VX-8575

Tu teléfono no se enciende o se apaga en cuanto lo desenchufas del cargador.

Antes de explorar otras opciones, asegúrate de intentar encender el dispositivo correctamente. Para encender el LG Chocolate Touch VX-8575, simplemente mantén presionado el botón de «Encendido/Fin de llamada» en la esquina inferior derecha del teléfono durante 5 segundos. Si el dispositivo no se enciende, es posible que el teléfono tenga uno de los problemas listados a continuación.

Si el teléfono no se enciende o se apaga apenas lo desenchufas, es probable que la batería esté agotada. Conecta el teléfono al cargador y enchúfalo a una toma de corriente. Deja que el teléfono se cargue hasta 3 horas antes de desconectarlo del cargador. Si el teléfono sigue sin encenderse, o si se enciende brevemente antes de apagarse, tendrás que sustituir la batería.

Es posible que no suceda nada al intentar encender el teléfono porque la pantalla esté defectuosa. Si ya has intentado sustituir la batería o la has cargado recientemente, es posible que necesites sustituir la pantalla.

La pantalla no responde al tacto, se congela, o responde pero no abre las aplicaciones.

Si el teléfono se cayó recientemente al agua, se expuso a la lluvia o a la nieve, o se derramó agua o líquido sobre él, es posible que haya sufrido daños por agua, lo que provoca que la pantalla no funcione correctamente. Llena un bol o una bolsa con arroz crudo y sumerge el teléfono por completo. Asegúrate de que el dispositivo esté totalmente apagado mientras esté dentro del arroz. Mantén el teléfono allí durante uno a tres días. Esto puede revertir temporalmente algunos de los daños por agua. Cuando saques el teléfono del arroz, intenta encenderlo de nuevo. Si la pantalla sigue sin funcionar, el teléfono y la pantalla son irreparables.

La pantalla táctil puede dejar de responder porque se ha congelado temporalmente debido a un fallo de software. Para solucionar el problema, simplemente quita la batería durante aproximadamente un minuto, luego vuelve a colocarla y reinicia el teléfono. Puedes reiniciar el teléfono manteniendo presionado el botón de «Fin de llamada» hasta que la pantalla se ponga negra, lo que significa que se ha apagado. Luego, mantén presionado el botón de «Fin de llamada» nuevamente para volver a encender el teléfono.

La pantalla táctil puede responder parcialmente, reconociendo tus dedos sobre ella, pero al presionar no abre ninguna aplicación. Esta falta de respuesta se debe a una presión excesiva ejercida por la cubierta protectora frontal sobre la pantalla LCD. Para aliviar la presión entre las dos pantallas, retira la cubierta frontal y sepárala con cuidado de la pantalla LCD. Están unidas con adhesivo, así que sepáralas con precaución.

Cuando intentas presionar los botones del lateral del teléfono (desbloqueo, cámara, altavoz, control de volumen), no ocurre nada.

Los botones del lateral del teléfono no responderán si el teléfono está apagado. Consulta las instrucciones de la sección anterior «El teléfono está apagado» bajo el encabezado «El teléfono no se enciende» para encender el teléfono. Una vez que el teléfono esté encendido, los botones deberían funcionar como se espera.

Si el teléfono está bloqueado, el único botón lateral que debería funcionar es el botón de «Desbloqueo». Este caso de falta de respuesta es intencional para evitar presionar botones accidentalmente cuando el teléfono no está en uso. Para que los demás botones funcionen, primero debes desbloquear el teléfono con el botón de «Desbloqueo». Una vez que el teléfono esté encendido y desbloqueado, los otros botones deberían funcionar como se espera.

Si el teléfono está encendido y desbloqueado, pero uno o más de los botones laterales no funcionan como deberían, es posible que el botón o los botones estén atascados. Si es así, tendrás que quitar los botones laterales y sustituirlos o desatascarlos.

Cuando intentas presionar los botones de la parte frontal del teléfono (Enviar, Borrar/Altavoz y Encendido/Fin), no funcionan como deberían.

Si el teléfono está apagado, los botones Enviar y Borrar/Altavoz no funcionarán. En este caso, el botón de Encendido/Fin de llamada debería funcionar para encender el teléfono. Si tienes problemas para encender el teléfono, consulta la primera sección «El teléfono está apagado» bajo el encabezado «El teléfono no se enciende» para encender el teléfono. Una vez que el teléfono esté encendido, los botones deberían funcionar como se espera.

Si el teléfono está bloqueado, el único botón que debería funcionar es el botón de «Desbloqueo» en el lateral del teléfono. Este caso de falta de respuesta es intencional para evitar presionar botones accidentalmente cuando el teléfono no está en uso. Para que los demás botones funcionen, primero debes desbloquear el teléfono con el botón de «Desbloqueo». Una vez que el teléfono esté desbloqueado, los otros botones deberían funcionar como se espera.

Si el teléfono está encendido y desbloqueado, pero uno o más de los botones frontales no funcionan como deberían, es posible que el botón o los botones estén atascados. Si es así, tendrás que quitar los botones frontales y sustituirlos o desatascarlos.

Tu pantalla frontal se ha agrietado o tiene muchos arañazos, lo que dificulta la visión de la pantalla.

Si tu pantalla se ha agrietado, la única solución real es [URL realizar el reemplazo de la pantalla]. Se recomienda mantener una cubierta protectora fina sobre la pantalla o llevar el teléfono en una funda protectora. Estos accesorios y protectores de pantalla pueden comprarse en muchas tiendas de accesorios para teléfonos móviles y sitios web, incluido el sitio web del fabricante.