Resolución de Problemas del LG 800G

Cuando tu pantalla táctil ya no responde al tacto

Al usar un dispositivo con pantalla táctil, asegúrate de que tus dedos no estén húmedos ni mojados para permitir el funcionamiento adecuado del dispositivo. Para evitar esto, limpia tus manos con un paño seco.

Si tu dispositivo cae al agua o a cualquier otra sustancia líquida, debes quitar inmediatamente la fuente de alimentación (la batería) del dispositivo y dejar que se seque antes de volver a colocarla. Una buena forma de ayudar en este proceso es poner el teléfono, con la parte trasera quitada, en un recipiente sellado con arroz crudo y seco durante un mínimo de 48 horas.

Cualquier daño causado a la pantalla de un dispositivo con pantalla táctil reducirá la eficiencia del mismo. Para evitar esto, debes usar un protector de pantalla y también una buena funda que ayude a proteger la pantalla de tu teléfono ante caídas. Dado que la suciedad también puede causar arañazos en la pantalla de tu teléfono, se recomienda limpiarla regularmente. Para arreglar una pantalla agrietada o rota, debes llevar tu dispositivo a un servicio de reparación de pantallas.

El teléfono no hace nada al intentar encenderlo

Un problema común entre los usuarios poco familiarizados es solo presionar el botón de encendido; el botón debe mantenerse presionado durante varios segundos para activarse. Mantén presionado el botón durante cinco segundos completos para encender el dispositivo.

El teléfono no podrá encenderse sin una batería; quita la tapa trasera del teléfono y comprueba si tiene batería. Si no hay batería, debes encontrar una batería de reemplazo y conectarla suavemente.

Conecta el teléfono a su cargador y espera a que aparezca una luz que indique que se está cargando; si no es así, consulta la sección siguiente. Si aparece, espera unos minutos para que el teléfono tenga suficiente carga para encenderse.

Al conectarlo al cargador, el teléfono no se carga

Es posible que la toma de corriente o la fuente de alimentación a la que tienes conectado el cargador no funcione o no esté encendida. Intenta usar otra fuente de alimentación, como otra toma, o asegúrate de que la toma no necesite un interruptor para activarse.

Es posible que el cargador que estás usando no funcione. Intenta usar otro cargador.

Es posible que el puerto de carga del teléfono tenga residuos que no permitan que el cargador se conecte por completo. Revisa el puerto en busca de cualquier objeto que pueda estar bloqueando el acceso.

Cuando hablas con alguien durante una llamada no puedes escuchar a esa persona

Es común en los teléfonos con pantalla táctil presionar accidentalmente el botón silenciador cuando se habla con alguien. Asegúrate de que el botón silenciador no se haya presionado y, si lo ha sido, presiónalo de nuevo para desactivar el silencio.

Es común presionar accidentalmente los botones de volumen durante una llamada y es posible que el volumen haya bajado lo suficiente como para que no puedas escuchar a la otra persona. Intenta subir el volumen durante la llamada.

Cuando recibes mensajes de texto, llamadas, correos electrónicos, etc., el teléfono no suena

Asegúrate de que el volumen del timbre esté ajustado al nivel que prefieras. Es posible que hayas puesto el teléfono en silencio al presionar los botones de volumen accidentalmente.

Si estos problemas ocurrieron después de descargar una aplicación recientemente

Es posible que el software utilizado por esta nueva aplicación no esté completamente actualizado y no sea compatible con el software del teléfono. Esto podría estar causando el problema de falta de sonido en la aplicación. Intenta desinstalar la aplicación y espera a que se actualice antes de intentar instalarla de nuevo en tu dispositivo.

La batería del teléfono se agota más rápido de lo que debería

Abre la carcasa del teléfono y quita la batería. Limpia los contactos metálicos del teléfono y de la batería con un bastoncillo de algodón. No uses agua ni jabón, solo elimina la mayor cantidad de residuos posible.

Si te encuentras en un área con mala recepción celular, el teléfono buscará señal constantemente y consumirá grandes cantidades de batería. Desactiva la conexión a tu red para prolongar la autonomía de la batería.

Asegúrate de que todas las aplicaciones estén cerradas; algunas aplicaciones seguirán consumiendo batería cuando se ejecuten en segundo plano mientras el teléfono no está en uso.

Las baterías de iones de litio se degradan con el tiempo. Es posible que tu batería simplemente necesite una batería de reemplazo.