LGVX3200

Nota: Esta guía de Resolución de Problemas cubre todos los teléfonos celulares LGVX3200. Cualquier otro teléfono celular desarrollado por LG estará cubierto en una guía de Resolución de Problemas separada.

Tu teléfono no arranca.

Si tu batería está agotada, el teléfono no se encenderá. Para solucionar este problema, intenta conectar el teléfono o la batería a un cargador o adaptador. Aparecerá una imagen en la pantalla del teléfono y se encenderá una luz para indicar si se está cargando. Tu teléfono podrá encenderse si la batería está conectada al cargador. Si el cargador no funciona, consulta la guía de Resolución de Problemas para "El teléfono no se carga".

Si la batería está mal colocada o suelta, el teléfono no podrá encenderse ya que la batería no está totalmente conectada. Vuelve a colocar la batería; extrae la batería, colócala correctamente en su lugar e intenta encender el teléfono.

Una placa de circuito rota podría ser causada por un sobrecalentamiento o un cortocircuito debido a la exposición al agua o a un impacto. Si el teléfono no se enciende y la batería tiene carga y está bien colocada, entonces el problema podría ser una placa de circuito rota. La única opción para solucionar este problema es sustituir la placa de circuito.

"Es difícil entender a la otra persona al teléfono."

Es posible que tengas una señal baja debido a interferencias. Busca un área con una señal más fuerte antes de realizar una llamada.

Cualquiera de los extremos de la llamada puede tener ruidos de fondo fuertes. Si este es el caso, busca un área silenciosa antes de realizar una llamada.

Si las instrucciones anteriores no sirven para arreglar el altavoz, es posible que esté dañado. Sigue la guía de reparación correspondiente para encontrar una solución.

"La gente no puede entenderte por teléfono."

Si la otra persona no puede oír lo que dices por teléfono, es posible que tengas una señal baja debido a interferencias. Busca un área con una señal más fuerte antes de realizar una llamada.

Cualquiera de los extremos de la llamada puede tener ruidos de fondo fuertes. Si este es el caso, busca un área silenciosa antes de realizar una llamada.

Si las instrucciones anteriores no funcionan, el micrófono del teléfono podría estar roto. Sigue la guía de reparación correspondiente para encontrar una solución.

"El teclado no responde."

El teclado no responderá si la batería del teléfono está agotada. Para recargar la batería y activar el teclado, simplemente conecta el cargador a la pared y al teléfono. Una vez conectado, enciende el teléfono pulsando el botón de encendido. Los botones del teclado ya deberían responder.

Si el teléfono ha estado expuesto al agua o a entornos extremadamente húmedos (por ejemplo, en el bolsillo de una chaqueta mojada), podría haber humedad debajo del teclado. Si crees que este es el caso, abre el teléfono, retira la tapa trasera y la batería. Deja el teléfono al sol o cerca de un ventilador (o ambas cosas) durante al menos un día. Vuelve a montar el teléfono una vez que se haya secado la humedad.

"El teléfono se apaga de forma aleatoria."

Incluso si el teléfono indica que la batería está llena, esta podría estar dañada. Intenta insertar otra batería si tienes una extra disponible. Si no, es posible que necesites una batería de reemplazo.

"La pantalla no parece activa."

Es posible que el teléfono no esté encendido. Comprueba si el teléfono está encendido y funciona. Consulta también la sección "El teléfono no se enciende" anterior.

El cable que conecta la pantalla con la batería y las placas de circuito puede estar suelto o dañado, provocando que no lleguen datos o energía a la pantalla. La reparación puede requerir abrir el teléfono y sustituir el conector. Consulta la guía de reparación correspondiente para obtener instrucciones.

La propia pantalla puede estar dañada o no funcionar debido a daños físicos, daños por agua u otros factores externos. Esta reparación requeriría reemplazar la pantalla.

"El teléfono no carga en absoluto."

Muchas baterías se desgastan con el tiempo, lo que puede causar que la batería deje de retener carga. Comprar otra batería es la única opción.

Si la batería no está bien asentada en la parte trasera del teléfono, es posible que no reciba una conexión eléctrica fuerte y que no pueda cargarse. Asegúrate de que esté colocada correctamente, a ras con la parte trasera del teléfono. Para obtener instrucciones, consulta la guía correspondiente.

Si hay algún problema con el cargador que estás utilizando para el teléfono, no podrá cargar la batería. Asegúrate de que ningún cable esté deshilachado y de que la conexión sea firme. Para obtener las instrucciones adecuadas, consulta la guía correspondiente.

Si no hay ningún problema con el cargador del teléfono, el puerto donde se conecta el cable al teléfono podría estar roto. Las clavijas del conector podrían estar dobladas o la conexión interna podría estar rota. Para solucionar este problema, reemplaza las clavijas o el conector. En algunos casos, las clavijas podrían enderezarse hasta volver a su sitio.