Resolución de Problemas del Kyocera Marbl K127

El teléfono no responde y tiene la pantalla en blanco

En ocasiones, si no se mantiene presionado el botón de encendido el tiempo suficiente, el teléfono no recibe la señal adecuada necesaria para encenderse. Localiza el botón de encendido y mantenlo presionado durante al menos cinco segundos. Mantener el botón de encendido durante al menos cinco segundos garantizará que el teléfono tenga el tiempo suficiente para recibir la señal.

Si el teléfono no se enciende después de mantener presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos, es probable que la batería no tenga suficiente carga. Si la batería no está lo suficientemente cargada, el teléfono no tendrá suficiente energía para iniciarse. Conecta el teléfono al cargador para que tenga una fuente de alimentación directa y mantén presionado el botón de encendido durante cinco segundos.

Si esto no soluciona el problema, podría ser buena idea consultar la [enlace de guía no válido]

La pantalla está negra y no responde

Es posible que sea necesario apagar y volver a encender el teléfono. Apaga el teléfono manteniendo presionado el botón de encendido hasta que se apague. Espera al menos diez segundos y vuelve a encender el teléfono manteniendo presionado el botón de encendido nuevamente durante al menos cinco segundos.

Si el teléfono no se reinicia, es posible que la pantalla del teléfono haya sufrido daños y deba realizarse un reemplazo de la pantalla.

La batería no alimenta correctamente al teléfono.

Si el teléfono no se carga, es posible que la fuente eléctrica sea defectuosa. Cambia el cargador a otra fuente de alimentación e intenta cargar el teléfono de nuevo.

Si la fuente eléctrica funciona correctamente, intenta sustituir el cargador.

Si la fuente eléctrica y el cargador no son el problema, consulta la [enlace de guía no válido]

La pantalla se congela y no responde a los comandos durante el inicio.

A veces, el teléfono solo necesita un nuevo inicio. Mantén presionado el botón de encendido hasta que el teléfono se apague. Espera al menos diez segundos y luego vuelve a encender el teléfono.

Si el teléfono no responde, podría ser una buena idea intentar extraer la batería para apagarlo. Después de volver a colocar la batería, enciende el teléfono manteniendo presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos.

El teléfono está en silencio cuando se reciben llamadas entrantes.

Si el teléfono no suena, es probable que el volumen del timbre esté bajado al máximo o en silencio. Esto sucede a veces por error.

Para solucionar esto, navega a Ajustes > Sonidos > Volumen del timbre.

Una vez en el ajuste de volumen del timbre, podrás ajustar el volumen de tu llamada.