Resolución de Problemas del Kurio Touch 4S

Hagas lo que hagas, no logras que tu Kurio Touch se encienda.

Si tu Kurio Touch no se enciende, o solo lo hace mientras se está cargando, podría deberse a una batería defectuosa. Para obtener ayuda sobre cómo sustituirla, haz clic aquí

Antes de desmontar tu dispositivo, intenta asegurarte de que la batería esté cargada.

Es posible que no aparezca nada en la pantalla porque la pantalla LCD está rota. Si puedes oír que tu dispositivo funciona (mientras se carga o no), pero no sucede nada, es posible que la pantalla LCD deba ser sustituida.

No logras que tu Kurio Touch mantenga la carga.

Si tu Kurio no se carga, el motivo podría ser que la batería está defectuosa. Intenta sustituir la batería antes de intentar desmontar tu dispositivo.

Si conectas tu Kurio y no se enciende ni se carga, es posible que tu cable de carga no funcione correctamente. Intenta usar el cable en otro dispositivo para asegurarte de si funciona o no.

Si conectas tu Kurio y no se enciende ni se carga, es posible que el puerto de carga tenga algo atascado o esté roto. Intenta quitar cualquier cosa que pueda estar bloqueando el funcionamiento del puerto. Si no hay nada en el puerto, es posible que deba ser sustituido. Intenta consultar las instrucciones paso a paso aquí.

Tu pantalla produce imágenes distorsionadas, está agrietada o no se enciende

Si la pantalla LCD sigue produciendo imágenes distorsionadas o no se enciende, debería ser sustituida.

Si la pantalla táctil de tu Kurio está agrietada, es necesario sustituir la cubierta de cristal. Para obtener instrucciones, haz clic aquí.

Intenta conectar el dispositivo a una fuente de alimentación para comprobar que una batería agotada no sea la causa del problema.

Tu cámara produce fotos distorsionadas, no toma fotos o no se enciende.

Si la cámara no toma fotos o no funciona, es posible que la cámara deba ser sustituida. Para obtener instrucciones, haz clic aquí.

Busca suciedad o huellas dactilares en las lentes de la cámara; deben estar libres de cualquier obstáculo.

Hay un sonido distorsionado o no sale ningún sonido por los altavoces de tu dispositivo.

Los altavoces están defectuosos o pueden tener líquido dentro, lo que provoca un mal funcionamiento. Puedes obtener los pasos para solucionar esto aquí.

Intenta asegurarte de que tu dispositivo no esté en silencio y que los altavoces estén encendidos. Intenta subir todos los volúmenes al máximo posible a través de tus ajustes. Si sigue sin haber sonido, es posible que los altavoces deban ser sustituidos.