Resolución de Problemas del Kindle Voyage

Se me cayó el Kindle y se ha agrietado la pantalla.

Todo el mundo deja caer un dispositivo electrónico de vez en cuando. Si necesitas reemplazar la pantalla, simplemente sigue nuestra guía aquí: Reemplazo de pantalla del Kindle Voyage

La pantalla no cambia sin importar lo que presione.

Si mantienes presionado el botón de encendido durante 7 segundos, debería aparecer un menú con la opción de reiniciar el dispositivo. Si el dispositivo no responde a esto, intenta mantener presionado el botón de encendido durante 40 segundos para reiniciar el dispositivo manualmente.

Asegúrate de que la batería esté completamente cargada. Si no se carga, consulta la sección a continuación titulada "La batería no se carga".

Si no hay problemas con el botón de encendido o la batería, la causa más probable es una pantalla defectuosa. Consulta nuestra guía aquí sobre cómo realizar el reemplazo de la pantalla: Reemplazo de pantalla del Kindle Voyage

Mi Kindle no se conecta a Internet.

Comprueba si otros dispositivos pueden conectarse a Internet. Si no pueden, es posible que debas probar una conexión WiFi diferente o reemplazar el router. Si otros dispositivos pueden conectarse, puede que sea un problema con el Kindle.

Si crees que el problema está en el Kindle, es posible que debas reemplazar la antena WiFi dentro del Kindle. Consulta nuestra guía aquí: Sustitución de la antena Wi-Fi del Kindle Voyage

Mi botón de encendido se queda atascado.

Si hay residuos evidentes sobre el botón o en los lados, intenta limpiarlos. Puedes usar aire comprimido para hacerlo.

La iluminación de mi pantalla es desigual.

Una solución es asegurarse de que el brillo automático esté activado. El dispositivo utiliza un sensor de luz ambiental para ajustar automáticamente el brillo de la pantalla, proporcionando la cantidad de luz adecuada para el entorno en el que se encuentra el dispositivo. Mantener esta función activada ayudará a equilibrar la iluminación.

Si aún notas tonos desiguales en la pantalla, es posible que debas mejorar las condiciones de iluminación ambiental. Tener una pantalla brillante sin luz ambiental por la noche amplifica el problema.

Tengo mi Kindle encendido, pero está oscuro y la retroiluminación no está encendida.

Primero, comprueba que la retroiluminación no se haya desactivado en los ajustes. Para hacerlo, simplemente presiona el botón de brillo de pantalla en la parte inferior de la página y muévelo al nivel deseado. Además, asegúrate de que la función de luz nocturna esté desactivada. Para hacerlo, ve a Configuración, Opciones de dispositivo y luego a Luz de pantalla.

Si los ajustes son correctos y la pantalla sigue sin iluminarse, es posible que debas reemplazar el sensor de luz ambiental dentro del Kindle. El sensor de luz ambiental se utiliza para ajustar automáticamente el brillo de la pantalla. Si está dañado, es posible que no ilumine la pantalla correctamente. Para hacerlo, consulta nuestra guía aquí: Sustitución del sensor de luz ambiental del Kindle Voyage

Tengo mi Kindle enchufado, pero no carga.

Si la batería no se carga, debe ser reemplazada. Puedes ver cómo hacerlo aquí: Reemplazo de batería de Kindle Voyage

Mi Kindle ya no vibra.

Si el dispositivo ya no vibra cuando se presionan los botones, probablemente sea necesario reemplazar el vibrador. Puedes encontrar una guía de reemplazo aquí: Sustitución del vibrador del Kindle Voyage