Saltar al contenido principal

Wiki con Contribuciónes de Estudiantes

Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.

La batería se agota rápidamente

El Kindle no se enciende a menos que esté conectado a la corriente o la autonomía de la batería cae rápidamente durante el uso

Cable de carga defectuoso

El problema puede estar en el cable y no en el Kindle. Intenta conectar el cable actual a otro dispositivo para ver si carga o prueba con otro cable que no hayas utilizado antes.

La Wi-Fi consume energía

Si el dispositivo se enciende, pero la batería se agota rápidamente con el uso, puede que algún ajuste o aplicación esté consumiendo energía adicional. Puedes apagar la antena de Wi-Fi en los ajustes para reducir el consumo de energía y aumentar la autonomía de la batería.

Batería defectuosa

Si el cable funciona, todas las aplicaciones no utilizadas están cerradas y la autonomía de la batería es muy corta, puede que la batería esté defectuosa y deba ser sustituida.

El dispositivo no se sincroniza con los servicios de Amazon y otros dispositivos

El Kindle no se conecta a los servicios de red de Amazon ni a otros dispositivos cuando está conectado a Internet

Es necesario alternar el modo avión

Muchas personas usan el modo avión para ahorrar autonomía de la batería y el Kindle puede fallar al conectarse a los servicios de Amazon cuando este está desactivado. Ve a tus ajustes y activa el modo avión durante 30 segundos; luego desactívalo. El dispositivo podría volver a sincronizarse tras desactivar el modo avión.

El Kindle necesita un restablecimiento

A veces, una actualización o mantener el dispositivo encendido durante largos periodos puede causar que el Kindle no pueda conectarse a los servicios de Amazon. Realiza un restablecimiento forzado del dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido durante 40-45 segundos hasta que el logotipo de Kindle aparezca en la pantalla. Cuando el Kindle termine de restablecerse, debería volver a sincronizarse.

El inicio de sesión de Amazon necesita un reinicio

Ve a tu menú, luego a ajustes, a continuación a cuenta y anula el registro de tu Kindle. Una vez que hayas cerrado sesión, restablece el dispositivo e inicia sesión en tu cuenta de nuevo; la cuenta debería sincronizarse.

La pantalla táctil no responde o el dispositivo se congela

Las entradas táctiles no responden y el dispositivo parece congelado en una pantalla

El Kindle necesita un restablecimiento

A veces, una actualización o mantener el dispositivo encendido durante largos periodos puede causar que el Kindle se congele. Realiza un restablecimiento forzado del dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido durante 40-45 segundos hasta que el logotipo de Kindle aparezca en la pantalla. Cuando el Kindle termine de restablecerse, debería volver a sincronizarse.

La pantalla está sucia

Si hay restos, líquidos u otras sustancias en la pantalla, podrían interferir con la pantalla táctil. Limpia la pantalla con una solución a base de alcohol y un paño de microfibra para eliminar cualquier residuo o película sobre la pantalla.

Protector de pantalla no oficial causando problemas

Si hace poco cambiaste el protector de pantalla o el actual está dañado, intenta retirar el protector de pantalla y tocar la pantalla directamente. Si nada de esto funciona, es posible que la pantalla haya fallado y deba ser sustituida.

La Wi-Fi no se conecta automáticamente

El Kindle no se conecta a la Wi-Fi automáticamente, incluso cuando la red ha sido confirmada en otro dispositivo

Ajuste de Wi-Fi desactivado

Asegúrate de que tu ajuste de Wi-Fi esté activado. Si el ajuste está desactivado, no podrás conectarte a Internet.

El modo avión está activado

Revisa tus ajustes y asegúrate de que el modo avión esté desactivado. A menudo, los usuarios mantienen el dispositivo en modo avión para ahorrar consumo de energía.

Router inalámbrico fuera de alcance

Comprueba que la señal de Wi-Fi a la que quieres conectarte esté disponible en otro dispositivo cercano, como un teléfono móvil o un portátil.

El Kindle necesita un restablecimiento

A veces, una actualización o mantener el dispositivo encendido durante largos periodos puede causar que el Kindle no pueda conectarse a las redes Wi-Fi. Realiza un restablecimiento forzado del dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido durante 40-45 segundos hasta que el logotipo de Kindle aparezca en la pantalla. Cuando el Kindle termine de restablecerse, debería volver a sincronizarse.

El dispositivo no se enciende

La pantalla está en blanco y el dispositivo no responde a ninguna entrada

El Kindle no está cargado

Comprueba el cargador que estás usando con otro dispositivo para verificar que funciona. Si funciona, conecta el Kindle al cargador enchufado a la pared durante 24 horas y luego intenta encenderlo de nuevo.

Batería defectuosa

Si el dispositivo no se enciende ni siquiera después de haberlo conectado al cargador de pared y dejado cargar durante un largo periodo de tiempo, es posible que la batería haya fallado y deba ser sustituida.

Alex Borrelli

Miembro Desde 01/23/24

151 Reputación

0 Guías creadas

1 comentario

La pantalla de mi kindle se presiona sola, se pasan las paginas y se mete a las opciones sin que yo toque la pantalla

Gabriela - Contestar Compartir

Agregar Comentario

Ver Estadísticas:

Ultimas 24 horas: 4

Ultimos 7 días: 30

Ultimos 30 días: 145

Todo El Tiempo: 3,815