Amarilleo alrededor de las esquinas de la pantalla del Kindle Paperwhite 12ª Gen

Si notas un tono amarillento alrededor de los bordes de la pantalla de tu Kindle Paperwhite 12ª Gen, sigue esta guía de Resolución de Problemas para encontrar posibles soluciones.

La pantalla de tinta electrónica del Kindle Paperwhite utiliza LED integrados para proporcionar iluminación frontal. Estos LED pueden distribuir la luz de manera desigual, lo que genera tonos más cálidos alrededor de los bordes de la pantalla, particularmente en niveles de brillo más bajos.

Para minimizar este efecto:

• Ajusta los parámetros de Brillo y Calidez yendo a Configuración > Opciones de dispositivo > Configuración de pantalla y experimenta con diferentes niveles.

• Aumenta el brillo cuando leas en entornos con poca luz para reducir la apariencia de una iluminación irregular.

• Reinicia el dispositivo para asegurarte de que el sistema de iluminación se refresque correctamente.

Con el tiempo, el adhesivo de pantalla que sujeta la pantalla puede degradarse, o la pantalla en sí misma puede tener un defecto de fábrica que cause decoloración. Esto puede provocar un amarilleo permanente a lo largo de los bordes de la pantalla.

Si tu Kindle está en garantía:

• Verifica el estado de tu garantía iniciando sesión en Soporte de dispositivos Amazon y navegando a Administrar tus dispositivos para ver si es posible realizar un reemplazo.

• Contacta al Soporte de Amazon si el problema persiste a pesar de la Resolución de Problemas.

Si el Kindle está fuera de garantía:

• Ajustar los parámetros de Calidez (bajo Configuración de pantalla) puede ayudar a mezclar la decoloración para hacerla menos notoria.

• Puede ser necesario un reemplazo de la pantalla. (Guía de reemplazo de la pantalla)

La exposición prolongada a altas temperaturas o el uso prolongado puede causar un amarilleo temporal en la pantalla debido a que el calor afecta a la pantalla de tinta electrónica o al adhesivo de pantalla.

Para resolver esto:

• Apaga el Kindle manteniendo presionado el botón de encendido durante 10 segundos y seleccionando Apagar.

• Mueve el dispositivo a un área fresca y sombreada y déjalo reposar durante al menos 30 minutos.

• Reinicia el Kindle y verifica si el amarilleo se ha atenuado.

• Evita usar el dispositivo bajo la luz solar directa o colocarlo cerca de fuentes de calor para evitar una mayor decoloración.

Un fallo de software puede interferir con la calibración de la pantalla, lo que lleva a un tono amarillento. Asegurarte de que tu Kindle esté ejecutando la última actualización puede ayudar.

Para actualizar tu dispositivo:

• Navega a Configuración > Opciones de dispositivo > Actualizaciones de software.

• Si hay una actualización disponible, toca Descargar e instalar.

• Después de actualizar, reinicia tu Kindle para aplicar los cambios.