Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
Si tu Kindle Paperwhite 12ª Generación sigue pasando dos páginas cuando solo has pasado una, sigue esta página de Resolución de Problemas para encontrar posibles soluciones.
Electricidad estática
La acumulación de electricidad estática puede hacer que la pantalla registre dos toques al presionar solo una vez. Esto puede ocurrir debido al entorno o a cómo sostienes la tableta durante su uso. Si el aire está muy seco, la electricidad estática es más común. Usa un humidificador para aumentar la humedad en el aire. Además, reduce el contacto con ciertas superficies como alfombras o algunos tipos de materiales de ropa. Colocar tu Kindle sobre una superficie limpia y libre de papel también puede ayudar. Podrías considerar usar una funda para la tableta. Por último, asegúrate de que ninguno de tus dedos esté apoyado en la pantalla táctil de la tableta.
Software desactualizado
A menudo hay actualizaciones de software que incluyen correcciones para la sensibilidad de la pantalla. Para solucionar esto, ve a la pantalla de inicio > Haz clic en el icono de Menú > Haz clic en Configuración > Haz clic en el icono de Menú nuevamente > Haz clic en "Actualizar tu Kindle" > Haz clic en Aceptar para confirmar la actualización.
Pantalla sucia
Con el tiempo y el uso, a veces la pantalla de un Kindle puede acumular una capa de grasa y suciedad que puede afectar a sus funciones táctiles. Para solucionar esto, limpia suavemente la pantalla con un paño de microfibra y un limpiador de pantallas.
Pantalla dañada
Si se han descartado todos los demás problemas, es posible que la pantalla esté dañada y necesites una pantalla de reemplazo. En este caso, sigue la guía de reemplazo de la pantalla del Kindle Paperwhite 12ª Generación.
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