Resolución de Problemas del Kindle Fire HD 2013

[summary]Tableta con pantalla táctil lanzada en octubre de 2013 por Amazon Inc.[\summary]

La tableta no se enciende o se apaga tan pronto como inicia.

El dispositivo de carga podría estar defectuoso. Para comprobarlo, usa otro cargador mini-USB (si tienes uno disponible). Si el dispositivo comienza a cargarse con el nuevo cable, el problema es el cable viejo y deberías comprar uno nuevo.

Si el Kindle Fire no se enciende cuando el cargador está conectado a la pared y al Kindle, y el cargador funciona en otro dispositivo, entonces el puerto de carga del Kindle Fire está defectuoso y se puede sustituir con esta guía.

Si el cargador está conectado a la pared y al Kindle Fire y esta es la única forma en que el dispositivo se enciende, entonces la batería está defectuosa y se puede sustituir con esta guía.

Si sabes que tu cargador funciona correctamente y se ha descartado un fallo de la batería, es posible que el botón de encendido externo no funcione.

La pantalla tiene grietas que interfieren con su uso o no se enciende en absoluto.

Intenta reiniciar el dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido durante 2 a 3 segundos hasta que aparezca el aviso para apagar el dispositivo. Si no puedes presionar ninguna de las opciones debido a que la pantalla no responde, continúa presionando el botón de encendido hasta que el dispositivo se apague. Después de que se apague, mantén presionado el botón de encendido durante 2 a 3 segundos para reiniciar el dispositivo.

Si la pantalla está agrietada o un reinicio no hace que la pantalla vuelva a responder, entonces la pantalla está defectuosa y se puede sustituir con esta guía.

El dispositivo no reproduce sonido o la calidad del sonido es mala.

Si el dispositivo no reproduce ningún sonido, primero intenta subir el volumen al máximo. Si sigue sin haber sonido o el sonido presenta distorsión del audio, estática o suena ronco, será necesario sustituir los altavoces. Sigue esta guía para sustituir los altavoces.

Si conectas un dispositivo compatible a la toma de audio y no sale sonido del dispositivo conectado, el conector para auriculares (también llamado puerto auxiliar) podría estar defectuoso y requerir sustitución con esta guía.

Si intentas ajustar el volumen usando los botones externos y no ocurre nada, los botones o sus conexiones están defectuosos y será necesario sustituirlos.