El Kindle 10 no carga

Si tu Kindle 10 está enchufado pero la luz no cambia de color o no mantiene la carga al desenchufarlo, sigue esta guía de Resolución de Problemas.

A veces, si el Kindle se ha quedado completamente sin batería, puede tardar más tiempo en recargarse. Cárgalo durante un período más largo. Déjalo en el cargador entre 24 y 48 horas.

Cambia el cable de carga Micro USB que usas para cargar el Kindle 10. Usa un cable de alta calidad para mantener tu Kindle 10.

Es posible que la toma de corriente esté defectuosa. Usa una toma diferente.

Asegúrate de que nada esté bloqueando el puerto de carga. Si tienes una funda protectora, retírala para asegurar una buena conexión con el adaptador de carga. Mantén el puerto limpio y libre de polvo.

Busca polvo o residuos dentro del puerto de carga. Puedes usar un palillo, un cepillo suave o aire comprimido para eliminar los residuos.

Asegúrate de que el Kindle esté firme y no lo uses mientras se carga. Moverlo puede hacer que el conector de carga se suelte. Comprueba si este es el problema moviéndolo suavemente mientras carga. Si la carga se desconecta, el conector se ha soltado y necesita ajustarse.

Si las otras soluciones no funcionan, es posible que la batería esté agotada. Este componente necesitará sustitución. Sigue esta guía para sustituir la batería.

Si la pantalla indica que el Kindle responde después de cargarlo, el problema puede ser la luz de estado LED. Se puede sustituir. Sin embargo, es poco probable porque la vida útil de la luz LED es de 100 000 horas, o más de 100 años, lo cual supera el uso esperado del Kindle. Si la luz no se enciende, es más probable que se deba a una de las otras causas.