El Kilgone G20 se queda atascado en los muebles

¿Tu Kilgone G20 no detecta los obstáculos o se queda atascado con los objetos? Usa esta guía de Resolución de Problemas para ayudarte a diagnosticar por qué.

El G20 depende de sensores para detectar obstáculos y navegar a su alrededor. Si están sucios o bloqueados, es posible que la aspiradora no esquive los objetos correctamente.

• Con el tiempo, los residuos se atascan en la aspiradora, lo que provoca que el sensor se bloquee y no detecte que está chocando contra una pared o un mueble.
  • Usa un paño suave y seco para limpiar con cuidado los sensores situados alrededor de la aspiradora. Asegúrate de que no haya nada bloqueando los sensores.
• Después de choques repetitivos, los sensores podrían volverse menos sensibles y dejar de detectar los impactos contra paredes o muebles.

Si las ruedas de la aspiradora están desgastadas o bloqueadas, es posible que le cueste moverse, lo que hará que se quede atascada con frecuencia.

• Una razón por la que las ruedas pueden fallar es que el ensamblaje del G20 no es muy preciso, lo que significa que los tornillos o las piezas no están bien apretados o ajustados. Las ruedas oscilarán y a veces incluso se detendrán. Sustituir las ruedas económicas por unas de mayor calidad sería nuestra forma de resolver el problema.
• Otra solución es intentar asegurarse de que todas las ruedas estén bien colocadas y de que nada obstruya su funcionamiento. Comprueba si hay residuos, pelos, hilos o cualquier elemento similar enredado en las ruedas y límpialas a fondo.

• Si un residuo o trozo de basura es demasiado grande, podría causar un mal funcionamiento de la aspiradora. Podría obstruir la parte de succión de la aspiradora, lo que incluso podría provocar un sobrecalentamiento.
• De nuevo, si un residuo es demasiado grande, puede hacer que el motor de la aspiradora se cale.

Si parece que tu robot se queda atascado en las cosas con frecuencia, podría haber un problema con la conectividad o el software del G20.

Cosas que puedes intentar:

• Reiniciar la aspiradora
• Asegúrate de que el firmware del G20 esté actualizado a través de la aplicación o compruébalo en el sitio web del fabricante.