El teclado no se conecta

• Asegúrate de que el teclado esté encendido/cargado: Si utilizas un teclado inalámbrico, asegúrate de que esté encendido, cargado o, si utiliza pilas convencionales, asegúrate de que sean nuevas.
• Asegúrate de que el Bluetooth esté activado/el dongle inalámbrico esté conectado: Si tu teclado utiliza un dongle inalámbrico, asegúrate de que esté conectado a un puerto USB funcional. Como alternativa, asegúrate de que el Bluetooth de tu dispositivo esté activado si el teclado se conecta a través de él.
• Asegúrate de que el teclado esté dentro del rango del receptor: Los teclados inalámbricos tienen un alcance efectivo máximo. Si notas que tu teclado no se conecta a tu dispositivo, intenta acercarlo y vuelve a intentarlo.
• Reinicia el ordenador: Es el paso 101 de la resolución de problemas. Reiniciar el dispositivo es una de las formas más sencillas de solucionar cualquier problema temporal que pueda estar causando el fallo.
• Intenta conectar el teclado a otro dispositivo: Prueba a conectar el teclado a otro dispositivo para ver si puedes determinar si el problema es del teclado o del dispositivo al que intentas conectarlo.

Los controladores obsoletos o dañados pueden causar problemas en el funcionamiento de los periféricos externos con tu sistema.

• En Windows, abre el Administrador de dispositivos y busca errores en la sección de Bluetooth o teclados. La mayoría de las veces, actualizar o reinstalar los controladores puede ayudar.
• macOS y los sistemas operativos basados en Linux suelen utilizar controladores integrados para los teclados Bluetooth; asegúrate de que el sistema esté actualizado.

Los teclados inalámbricos pueden verse afectados por otros dispositivos inalámbricos. Intenta apagar otros dispositivos que puedan estar causando interferencias.

• Elimina cualquier fuente de interferencia: Asegúrate de que el dispositivo con el que intentas usar el teclado no esté cerca de equipos que generen señales, como routers inalámbricos, puntos de acceso o equipos de streaming, como decodificadores de cable, Apple TV, Roku, Amazon Fire sticks, etc.
• Reduce la distancia: Estar demasiado lejos del dispositivo con el que intentas escribir, o tener barreras físicas entre el teclado y el dispositivo, puede debilitar la señal Bluetooth, impidiendo una conexión correcta. Intenta acercarte lo máximo posible al dispositivo, o al menos intenta estar en la misma habitación.

Los dispositivos Bluetooth generan claves y metadatos almacenados en tu teléfono para la conexión automática. Si los datos de Bluetooth se pierden o se corrompen por cualquier motivo, se recomienda volver a emparejar el teclado.

1. Ve a los ajustes de Bluetooth de tu dispositivo.
2. Busca tu teclado Bluetooth en la lista de dispositivos emparejados.
3. Selecciona Olvidar dispositivo y confirma.
4. Pon el teclado en modo de emparejamiento y vuelve a conectarlo a tu dispositivo.

Si tu dispositivo lo admite, también puedes intentar volver a conectar el dongle inalámbrico al propio dongle.

• La mayoría de los teclados inalámbricos basados en dongle deberían tener un botón de "Conectar" situado en algún lugar del dongle y en el teclado. Pulsa el botón del receptor (la luz debería parpadear), luego pulsa el botón de conexión en el teclado.
• Algunos teclados inalámbricos antiguos basados en dongle que no tienen un botón de "Conectar" tienen una combinación específica de botones que deberás mantener pulsada para entrar en el modo de emparejamiento. Esto variará de un teclado a otro.

En casos excepcionales, que el teclado inalámbrico no se empareje puede indicar un problema con la antena inalámbrica interna del teclado. Normalmente, estas están integradas en la placa base del teclado, por lo que si tienes conocimientos de microsoldadura, considera consultar algunas de nuestras increíbles guías.