Resolución de Problemas del Kenwood DNX571HD

El GPS muestra un mensaje de error y no puede conectarse

Si el mensaje de error dice "Por favor, conecte un dispositivo GPS", es probable que el GPS no esté conectado al estéreo. Accede a la parte trasera del estéreo (puede requerir desmontar el tablero del coche) y comprueba el cable que conecta el GPS al estéreo para verificar que esté completamente insertado. Desconecta e inspecciona los terminales del conector para verificar que estén limpios y libres de residuos.

Si el mensaje de error dice "Obteniendo bloqueo de satélite", es probable que el GPS no esté conectado a la antena satelital. Accede al dispositivo GPS y comprueba el cable que conecta la antena GPS al dispositivo GPS para verificar que esté completamente insertado. Desconecta la antena e inspecciona los terminales del conector para verificar que estén limpios y libres de residuos.

Retira el estéreo y sigue esta guía para abrir el dispositivo.

Usa un multímetro para probar el conector y verificar que todas las clavijas hagan contacto con la placa de circuito. Si hay una o más clavijas que no hacen conexión eléctrica, sigue la guía de reemplazo del conector para sustituirlo.

El coche está encendido y el estéreo emite sonido, pero la pantalla aparece en blanco

Los cables que envían señales a la pantalla táctil son flexibles y delgados, por lo que pueden desgastarse fácilmente. Tendrás que observarlos para confirmar que siguen funcionando.

1. Desmonta el estéreo usando la guía de reemplazo e inspecciona la conexión del cable de pantalla para verificar que esté completamente conectada.

2. Desconecta e inspecciona los terminales del cable en busca de suciedad o residuos, límpialos y vuelve a conectarlos.

Comprueba si la pantalla está encendida pero muy tenue; cubre el estéreo y tu cabeza con una toalla oscura para ver si puedes distinguir el texto y las imágenes. Si es así, entra en el menú de ajustes y aumenta el contraste.

Presionar el botón de reinicio también restablecerá el nivel de contraste a los valores predeterminados.

PRECAUCIÓN: esto restaurará todos los ajustes a sus valores de fábrica.

Si la conexión del cable es correcta y reiniciar el dispositivo no restauró el contraste, es posible que la pantalla esté dañada. Sigue la guía de reemplazo de la pantalla LCD para sustituirla.

Si la pantalla está dañada, puedes reemplazarla siguiendo nuestra guía de reemplazo.

No puedo conectar mi teléfono/reproductor MP3 al estéreo mediante Bluetooth

Será necesario volver a activar el Bluetooth.

1. Toca el botón [MENU] desde cualquier pantalla; debería aparecer la pantalla del menú principal.

2. Toca [SETUP], espera a que aparezca la pantalla de configuración y luego elige [BLUETOOTH].

El Bluetooth es una forma de comunicación inalámbrica de corto alcance y bajo consumo dentro de un radio limitado. A veces, la conexión con el teléfono puede interrumpirse y no volver a establecerse. Cuando esto ocurra, lo mejor es volver a emparejar el teléfono con el estéreo Kenwood.

1. Toca el botón [MENU] desde cualquier pantalla; debería aparecer la pantalla del menú principal.

2. Toca [SETUP], espera a que aparezca la pantalla de configuración y luego elige [BLUETOOTH].

3. Toca [SEARCH] en el lado derecho de la pantalla y da tiempo al estéreo para que busque dispositivos activos.

4. La pantalla de lista de dispositivos aparecerá una vez completada la búsqueda.

5. Selecciona tu teléfono de la lista e introduce el código de seguridad de 4 dígitos cuando se te solicite. Por defecto, este código es “0000”, pero puede modificarse para mayor seguridad.

No puedo reproducir o insertar un CD en la unidad de disco

Comprueba que no haya un CD ya cargado. Presiona el botón de expulsión para ver si hay un CD dentro. Si es así, extráelo e inserta el nuevo CD.

Si no hay ningún CD insertado, escucha atentamente el estéreo; si oyes el zumbido de un motor, significa que intenta cargar un CD pero algo se lo impide. Desmonta el estéreo y comprueba el motor del CD para verificar que esté correctamente alineado y que ejerza la tensión suficiente sobre el CD para introducirlo en el estéreo.

Si el estéreo no emite el zumbido del motor al insertar el CD, es posible que el sensor de CD esté sucio o defectuoso. Desmonta el reproductor de CD y comprueba si hay suciedad o residuos en el sensor; si no está sucio ni bloqueado, sigue la guía de reemplazo para sustituir el sensor.

Toca el botón [MENU] desde cualquier pantalla; debería aparecer la pantalla del menú principal.

Desplázate a la izquierda o a la derecha hasta que veas el icono "Disc" con la imagen de un CD y tócalo para entrar en el modo de reproductor de CD.

El estéreo admite múltiples tipos de medios ópticos, incluidos DVD, VCD y discos de datos, además de discos de audio. Expulsa el disco y verifica que sea un CD de audio.

Desmonta el reproductor de CD y comprueba las conexiones de cable en el motor de la unidad de disco. Si son correctas, comprueba si el motor recibe energía cuando se activa el modo de reproductor de CD. Si la recibe, reemplaza el motor; si no, comprueba si el controlador del motor tiene alguna conexión rota. Si no encuentras conexiones defectuosas, reemplaza el controlador del motor.

Si el motor gira pero el CD no se reproduce, es posible que el láser de lectura esté defectuoso. Sigue la guía de reemplazo para sustituir el láser o la unidad de disco.

No puedo conectarme a la radio satelital en mi estéreo

Si el mensaje de error dice "Por favor, conecte un dispositivo satelital", el receptor satelital no está conectado correctamente. Comprueba el conector que une el estéreo con el receptor satelital en ambos dispositivos para detectar polvo o residuos.

Si el mensaje de error dice "No hay señal disponible", hay un problema con la antena satelital. La antena satelital requiere una conexión de "línea de visión" directa hacia un satélite en órbita y no funcionará en áreas con edificios altos o dentro de estructuras grandes, como estacionamientos cubiertos.

1. Comprueba la ubicación del vehículo y prueba si al moverte a un área abierta con visibilidad clara del cielo la señal regresa.

2. Comprueba la conexión del cable de la antena satelital para verificar que esté completamente conectada.

3. Si tienes una vista clara del cielo y la conexión de la antena es correcta, el problema puede estar en el conector de la antena satelital de la placa base. Sigue esta guía para reemplazarlo.

No puedo sintonizar ninguna estación de radio local

Comprueba la conexión de la antena en la parte trasera del estéreo para verificar que esté conectada. Desconéctala y vuelve a conectarla después de inspeccionarla en busca de suciedad y residuos.

Puede haber alguna obstrucción bloqueando las señales de radio que llegan al coche. Las señales de radio FM pueden transmitirse a través de algunas estructuras y tierra, y tienen un mayor alcance que las señales AM, las cuales requieren línea de visión.

1. Para la radio AM, busca una línea de visión hacia una torre de radio e inténtalo de nuevo. Si la conexión sigue sin establecerse, es posible que debas reemplazar tu radio o la entrada coaxial de radio en la parte trasera del estéreo. Sigue esta guía para reemplazar el conector de la antena.

2. Para la radio FM, conduce más cerca de una torre de radio para intentar potenciar la señal. No se requiere línea de visión directa siempre que las obstrucciones no sean grandes masas de tierra.

3. Para cualquier tipo de señal de radio, sal de cualquier túnel, edificio o estructura grande en la que puedas encontrarte e intenta conectarte de nuevo