Guía de Resolución de Problemas de KD

Existen varios problemas o errores que pueden ocurrir durante el uso del programa. A continuación, analizaremos diferentes errores que pueden suceder y cómo resolverlos.

Este problema normalmente surge cuando Excel está abierto en segundo plano o si hay dos copias del programa abiertas.

Este problema normalmente se puede resolver cerrando el programa desde el administrador de tareas y cerrando completamente Excel desde la barra de tareas o, si no aparece ahí, cerrándolo desde Procesos en el Administrador de Tareas.

Si encuentras un problema con una factura que se ha generado. Por ejemplo, el diseño cambia, hay más de una página o algo de contenido no aparece en la factura.

Estos problemas deben abordarse manualmente cerrando completamente el programa, abriendo la plantilla de Factura y ajustándola para que quepa dentro del tamaño de página en el que imprimirás la factura.

Este es un error que ocurre no solo en este programa, sino en numerosos programas. Este problema suele ocurrir cuando falta una referencia o si hay un solapamiento en el programa.

La mejor forma de solucionar este problema es haciendo clic en Salir, esto asegurará que el error se elimine antes de reiniciar el programa.

Si haces clic en Continuar, pueden ocurrir errores adicionales, por lo que se recomienda salir del programa y reiniciarlo.

Este suele ser el caso cuando la unidad C:\ está abierta en el administrador de archivos de Windows o si un archivo utilizado en algún lugar del programa está abierto en segundo plano.

Comprueba si hay algún archivo o programa abierto en segundo plano y, si es así, ciérralo. Este problema también puede ocurrir si la memoria USB está desconectada.

Dado que este programa es un programa 'portátil' y se ejecuta desde una memoria flash, debe permanecer conectada mientras se usa el programa.