El teclado del Jitterbug Flip2 no responde

• Limpia suavemente el teclado con un paño suave y seco para eliminar cualquier partícula de suciedad o residuo atascado entre las teclas.
• Si hay suciedad más difícil de quitar, utiliza con cuidado un cepillo de dientes o un palillo de madera o plástico para limpiar el teclado.
• No utilices objetos metálicos como clips ni líquidos para intentar limpiar el teclado, ya que esto puede causar daños adicionales.

• Presiona suavemente cada botón para ver si hace clic.
• Presiona cada botón mientras el teléfono está encendido para comprobar si hay respuesta por parte del teléfono.
• Si los botones están atascados, es posible que sea necesaria una reparación profesional.
• Si los botones no están atascados, pero la pantalla no muestra respuesta, puede que el teléfono tenga un error de software y requiera un restablecimiento de fábrica o un ciclo de encendido

1. Apaga el teléfono manteniendo presionado el botón de encendido hasta que la pantalla se ponga en negro
2. Desliza la tapa de la batería en la parte trasera y retira la batería
3. Coloca la batería en su lugar y mantén presionado el botón de encendido hasta que el teléfono se encienda de nuevo

1. Asegúrate de que el teléfono esté apagado
2. Presiona y mantén presionados los botones para bajar el volumen y el botón de encendido
3. Cuando aparezca el menú de restablecimiento, navega usando los botones de volumen y selecciona "wipe data/factory reset"
4. Confirma el restablecimiento
5. El teléfono se reiniciará automáticamente

Importante

Si es posible, realiza una copia de seguridad de todos los datos del teléfono (contactos, mensajes, fotos y cambios en la configuración). Realizar un restablecimiento de fábrica del teléfono borra todos los datos que no se hayan guardado.