Baja autonomía de la batería del JBL Go 4

Muchos usuarios se han quejado de la autonomía de la batería del JBL Go 4. Si tu altavoz Bluetooth no mantiene la carga o si la batería de tu dispositivo necesita ser cargada con frecuencia, revisa esta página de Resolución de Problemas para encontrar posibles soluciones.

La autonomía de la batería de tu dispositivo puede disminuir si este se sobrecalienta, ya que la batería está trabajando demasiado. Aquí tienes algunas preguntas para ayudarte a diagnosticar este problema:

• ¿Los adaptadores externos superan los 5V/3A?
  • Se recomienda utilizar el cable suministrado en la caja
• ¿Cargas tu dispositivo en condiciones de calor extremo?
• ¿El JBL Go 4 se siente caliente al tacto después de usarlo o cargarlo?
• Evita usar volúmenes altos durante largos períodos de tiempo con tu JBL Go 4.

Si la respuesta a cualquiera de estas preguntas es sí, intenta usar un cargador diferente que no supere los 5V/3A, e intenta cargar o usar tu dispositivo en entornos relativamente frescos para no dañar la batería.

Los cables de carga se someten a un uso intensivo y, con el tiempo, pueden dañarse o ser menos efectivos. Algunas preguntas que deberías hacerte para ver si el cable de carga está dañado son las siguientes:

• ¿El cable tiene daños visibles?
• ¿El cable solo carga cuando se mantiene en un ángulo específico?

Si una o ambas respuestas son "sí" cuando conectas tu cable de carga, es probable que este necesite ser sustituido y que el JBL Go 4 no tenga la culpa.

• Asegúrate de mantener el altavoz actualizado con la aplicación de JBL, ya que los fallos de software pueden provocar ineficiencias en la batería.

Durante un largo período de tiempo, las baterías de iones de litio pueden deteriorarse y, finalmente, empezarán a perder autonomía de la batería. Algunas preguntas para confirmar el fallo de la batería son las siguientes:

• ¿El dispositivo se calienta tras una cantidad de uso baja o moderada?
• ¿El altavoz parece estar hinchado o agrandado? Si es así, la batería podría ser insegura de usar y debería apagarse completamente antes de la sustitución.
• Para sustituir la batería, consulta estas instrucciones para el proceso de sustitución de la batería.

Guía de sustitución de la batería del JBL Go 4

Para mantener la batería en buen estado en el futuro, asegúrate de que tu dispositivo esté completamente cargado antes de usarlo y mantén el altavoz a una temperatura adecuada entre 41°F y 113°F (5°C y 45°C).

Con el tiempo, el puerto de carga puede dañarse u obstruirse con residuos, impidiendo que el dispositivo se cargue completamente o que se cargue en absoluto. Esto es lo que debes hacer para ver si este es el problema:

• Usa una linterna para inspeccionar el puerto en busca de objetos extraños
• Usa una aguja de coser pequeña o un objeto similar para eliminar cualquier resto u objeto del puerto
• Mueve ligeramente el cable para ver si se puede establecer alguna conexión. Si la conexión solo se puede establecer en una posición específica, es hora de sustituir el puerto en sí.

El puerto de carga está soldado a la placa madre. Puedes sustituir la placa madre o, si quieres sustituir solo el puerto de carga, es necesario desoldarlo para cambiarlo. A continuación, tienes un enlace para la sustitución de la placa madre del JBL Go 4. Revisa cuidadosamente las instrucciones proporcionadas antes de comenzar la sustitución.

Guía de sustitución de la placa madre del JBL Go 4

Para solucionar cualquiera de estos problemas, asegúrate de que tu dispositivo esté completamente cargado antes de usarlo y mantén el altavoz a una temperatura adecuada entre 41°F y 113°F (5°C y 45°C).