El JBL Go 2 no se carga

¿Tu JBL Go 2 se queda atascado con la luz de carga roja o nunca se carga por completo? Usa esta guía de resolución de problemas para diagnosticar la causa.

El altavoz JBL Go 2 depende de una conexión segura del puerto de carga para recibir energía. Si el cable de carga no encaja correctamente, se siente suelto o el altavoz no responde al conectarlo, es posible que el puerto de carga esté dañado o desconectado de la placa interna. Inspecciona el puerto de carga para detectar daños visibles, suciedad o movimiento dentro de la carcasa.

El puerto de carga se encuentra debajo de la solapa protectora de goma en el lateral del altavoz. Abre la solapa e inserta suavemente un cable de carga para comprobar si hay un movimiento excesivo. Si hay suciedad, retírala con cuidado utilizando una herramienta no metálica como un palillo o aire comprimido. Si el puerto se siente suelto dentro del altavoz, es posible que sea necesaria una reparación interna o sustituir el puerto.

El botón de encendido no responde o está atascado, lo cual a veces se debe al desgaste del contacto o a la acumulación de suciedad. Para resolver este problema, comienza asegurándote de que el altavoz esté completamente cargado y, a continuación, intenta mantener presionado el botón durante 10-60 segundos para reiniciarlo. Si el botón está físicamente atascado, intenta presionarlo con más fuerza o utiliza un objeto pequeño para limpiar alrededor de él.

Si esto no funciona, es posible que debas sustituir el botón de encendido. La sustitución del botón de encendido requiere desmontar el altavoz retirando la rejilla del altavoz frontal. Tendrás que desatornillar la carcasa y sustituir la membrana de goma defectuosa del botón.

Si el altavoz sigue sin cargarse incluso utilizando un cable y una fuente de alimentación que funcionen, es posible que la batería interna no pueda retener la carga o no admita la carga. Con el tiempo, las baterías de iones de litio se degradan debido a la antigüedad, la exposición al calor o los ciclos de carga continuos. Debido a esto, es posible que el altavoz no responda a los cargadores o incluso que se apague al conectarlo.

La batería interna se encuentra dentro de la carcasa del altavoz y está conectada directamente a la placa de circuito principal. Para sustituir la batería, apaga el altavoz y retira la carcasa exterior desatornillando los tornillos ocultos debajo de las cubiertas de goma. Separa ambas partes con cuidado y desconecta el conector de la batería de la placa. Retira la batería defectuosa e instala una batería de reemplazo compatible en la misma posición. Vuelve a conectar la batería de forma segura, ensambla el altavoz y prueba el dispositivo con un cable de carga para confirmar que la función de carga funciona correctamente.