Resolución de problemas de JBL Flip 4

"El altavoz no responderá ni mostrará ninguna señal de encendido".

Si el cable micro USB muestra algún tipo de desgaste, intenta usar otro cable micro USB que funcione. Algunos de los cables internos pueden estar deshilachados.

Si el puerto de carga micro USB está deformado o suelto, es posible que no pueda conectarse con el cable de carga lo suficientemente bien como para cargar eficazmente. Consulta nuestra Guía de sustitución del puerto USB para saber cómo sustituir un puerto de carga dañado.

Si el altavoz funciona cuando está enchufado, pero no funciona cuando no está enchufado, es posible que la batería del altavoz esté defectuosa. Para sustituir la batería, consulta la Guía de sustitución de la batería.

Es un tema difícil de diagnosticar. Si las soluciones anteriores no funcionaron, el problema puede ser una placa de circuito defectuosa. Sin embargo, para acceder a la placa de circuito principal es necesario destruir partes del altavoz.

"Los botones del altavoz no se encienden o no responden".

El altavoz puede estar en un modo diferente (¿programación?) introducido por error. Incluso si se apaga el altavoz quitando la batería, no se sale de este modo.

Síntomas:

• Sólo se enciende al conectar la alimentación, y se apaga inmediatamente al desconectarla, haciendo sonidos de encendido y apagado.
• Ninguno de los botones hace nada si no muestra el nivel de energía actual
• La carga funciona
• El audio a través del puerto jack funciona, cuando está encendido

Cómo solucionarlo:

• Conectar la alimentación y desconectar inmediatamente: el altavoz debe permanecer encendido
• Pulsa "JBL connect" y "Volume Up" a la vez durante ~5 segundos

El altavoz se reiniciará y funcionará con normalidad.

Debido a que el JBL Flip 4 está muy bien sellado, es improbable que algo bloquee los botones. La principal causa de la falta de respuesta de los botones sería un tablero de control defectuoso. Para acceder a la placa de control bajo los botones, por favor consulta la guía de Reemplazo de la Placa de Control. Desbloquea el cable que está conectado a la placa de circuito, y luego vuelva a conectarlo. Si las luces del tablero no parpadean, reemplaza el tablero de circuito. Si las luces de la placa parpadean, el altavoz debería funcionar de nuevo.

"El altavoz no tiene carga o se apaga inmediatamente después de desenchufarlo".

Si la batería se carga pero pierde la carga muy rápidamente, esto puede deberse a que la capacidad útil de cualquier batería disminuye a medida que aumenta el número de sus ciclos de descarga/carga. Por lo tanto, las nuevas baterías tienen mucha más potencia que las antiguas. Puede encontrar instrucciones para reemplazar la batería en la guía de reemplazo de baterías.

== El altavoz no se conecta a través de Bluetooth.==

"Tu altavoz no se conecta a un dispositivo con bluetooth mientras esté encendido".

Si otro teléfono, televisor o computadora que se haya conectado al altavoz en el pasado está dentro del rango del bluetooth, es posible que ya se haya conectado al altavoz, por lo que no permite que se conecte tu dispositivo preferido. El JBL Flip 4 sólo puede conectarse a un dispositivo a la vez. Para solucionarlo, intenta encontrar este dispositivo de intercepción y desconecta el altavoz de ese dispositivo.

Si no puedes encontrar el dispositivo interceptor, intenta aislar el altavoz y tu dispositivo preferido. Por ejemplo, puedes intentar ir a una habitación cerrada y alejada para desconectar físicamente el altavoz del dispositivo de intercepción. Apaga el altavoz y vuelve a encenderlo y permite que tu dispositivo preferido sea el primero con el que se conecte el altavoz.

Existe la posibilidad de que un dispositivo cercano a tu altavoz esté enviando señales con la misma frecuencia que su altavoz usa para conectarse vía bluetooth. Estos dispositivos suelen incluir enrutadores wifi, monitores de bebés u otro altavoz inalámbrico. Para solucionar este problema, mueve cualquier barrera alrededor del altavoz que pueda estar interfiriendo, o reinicia un dispositivo que pueda estar causando la interferencia.

A veces los dispositivos bluetooth tienen problemas para conectarse a las computadoras porque no tienen el software necesario para usar el bluetooth. La mayoría de los equipos deberían tener el controlador de audio bluetooth estándar que utiliza JBL Flip 4, pero si el equipo parece no tenerlo, es posible que deba consultar al fabricante del equipo para descargar los controladores de audio necesarios.

"Mientras reproduce el audio a través del altavoz, el altavoz empieza a hacer ruidos inusuales de crepitación o estática".

El dispositivo conectado podría estar demasiado lejos de su altavoz. El alcance efectivo del bluetooth es de unos 30 pies. Cualquier pared u obstáculo similar puede reducir este alcance. Para solucionarlo, coloca el dispositivo conectado más cerca del altavoz.

Si los sonidos anormales no suenan electrónicos o si se producen en ciertos tonos de audio y/o volúmenes, el propio controlador del altavoz podría resultar dañado. Para sustituir los altavoces individuales, puede consultar la guía de reemplazo del altavoz activo delantero.

Si la solución anterior no funcionó, las malas conexiones eléctricas dentro del altavoz pueden estar causando el problema. Desafortunadamente, estas malas conexiones eléctricas, que van desde uniones de soldadura defectuosas hasta enchufes sueltos, pueden ser increíblemente difíciles de encontrar. Además, el acceso al circuito principal requiere la destrucción de partes del altavoz, lo que disminuirá o perjudicará significativamente el rendimiento del dispositivo.