La batería no se carga
El dispositivo está conectado al cargador y a una fuente de alimentación, pero no se cargará.
La batería se ha degradado con el tiempo.
- Todas las baterías se degradan con el tiempo. Es posible que el tuyo requiera un reemplazo completo. Sigue la Guía de reemplazo de batería.
La entrada micro USB está rota.
- Sigue la Guía de reemplazo micro USB / Aux para reemplazar el conector micro USB.
El altavoz está reventado/tiene baja calidad de sonido.
El altavoz produce audio borroso o entrecortado.
El volumen era demasiado alto y las vibraciones crearon una grieta en el altavoz.
- Reemplaza el altavoz roto usando nuestra Guía de reemplazo de altavoces.
El dispositivo o altavoz se sobrecalentó, destruyendo el altavoz.
- Reemplaza el altavoz roto usando nuestra Guía de reemplazo de altavoces.
La conexión auxiliar no reproduce ningún sonido
Las conexiones auxiliares a otros dispositivos no producen audio.
El conector sufrió un cortocircuito debido a daños por agua.
- Será necesario reemplazar la parte de la carcasa blanca del dispositivo. Sigue la Guía de reemplazo auxiliar para completar esta tarea.
El conector sufrió daños físicos o tiene residuos.
- Intenta limpiar la conexión auxiliar con un hisopo pequeño. Si eso falla, entonces será necesario abrir el dispositivo y limpiarlo o reemplazarlo. Sigue la Guía de reemplazo auxiliar para obtener un tutorial detallado.
El dispositivo no se conectará a otros dispositivos a través de Bluetooth o no funcionará correctamente en general.
La placa base tiene un cortocircuito u otro daño.
La placa base tiene daños por agua.
- Reemplaza cualquier pieza dañada por el agua usando la guía de reemplazo de la placa base.
El dispositivo se cayó y tiene daños físicos internos.
- Abrir el dispositivo y analizar si es necesario reemplazar piezas. Si es necesario realizar reemplazos, utiliza una de las guías correspondientes: Guía de reemplazo de la placa base, Guía de reemplazo de altavoces o Guía de reemplazo de la membrana del botón.
Los botones no funcionan correctamente.
Cuando se presiona un botón, se atasca o el dispositivo no responde adecuadamente.
Hay residuos alojados en la membrana del botón
- Abrir el dispositivo y limpiar la membrana del botón.
La membrana del botón está dañada.
- Abrir el dispositivo y sustituir la membrana dañada por una nueva.
Un agradecimiento especial a estos traductores:
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337 comentarios
When I turn my jbl charge on, the power button starts blinking red,blue, red, blue and never connects. I need help
Chris sanchez - Contestar
Im having the same problem.. Have you managed to find a fix?
Fadhillah Ibrahim -
I am having the same problem! This is ridiculous. It's been just a month I have this headphones and barely used it. Not cheap either!
Manuela Simeonova -
red blue/ red blue light means , it's ready to connect and is now visible as a bluetooth device
Cherokee Summer -
There is a RESET available that fixed my flashing blue/red , no connect issue.
Hold down POWER and VOL DOWN until reset. There will be a light sequence, RED RED RED BLUE BLUE BLUE … RED RED BLUE BLUE .. RED BLUE … OFF.
Turn it back on and its reset. Thats if your buttons work.
Al Al -