Resolución de Problemas del JBL Charge 4

El altavoz no muestra señales de encenderse o de responder.

Presiona el botón de encendido en el centro del dispositivo. Asegúrate de que la luz trasera detrás del botón de encendido se encienda para comprobar si el dispositivo está encendido o apagado. Si la luz está encendida, el altavoz está encendido. Si la luz está apagada, el altavoz está apagado.

Conecta tu cargador al puerto de carga USB-C del altavoz para cargar el dispositivo. Asegúrate de que la luz de carga en la base del dispositivo esté parpadeando. Si la luz no parpadea, es posible que necesites sustituir la batería. Consulta nuestra guía de sustitución de batería.

Comprueba si tu cable de carga USB-C funciona con otros dispositivos. Si el cable de carga funciona, es posible que necesites sustituir la bahía del puerto. Consulta nuestra guía de sustitución de la bahía de puerto.

Conecta tu cargador al puerto de carga USB-C del altavoz para cargar el dispositivo. Asegúrate de que la luz de carga en la base del dispositivo esté parpadeando. Si está completamente cargado y sigue sin encenderse, el botón de encendido puede estar desgastado o roto. Consulta nuestra guía de sustitución de botones.

Conecta tu cargador al puerto de carga USB-C del altavoz para cargar el dispositivo. Asegúrate de que la luz de carga en la base del dispositivo esté parpadeando. Si la luz no parpadea, es posible que necesites sustituir la batería. Consulta nuestra guía de sustitución de batería.

El sonido que sale del altavoz no es claro.

Si el audio suena con chasquidos, es posible que tus altavoces se hayan estropeado. Consulta nuestra guía de sustitución de altavoz.

Los radiadores de bajos en ambos extremos del altavoz mejoran la calidad del sonido. Si uno o ambos radiadores de bajos están agrietados o rotos, es posible que necesites sustituirlos. Consulta nuestra guía de sustitución de radiador de bajos.

Tu altavoz es resistente al agua, pero si está agrietado o tiene un agujero, puede ser susceptible a daños por agua. Si sospechas que hay daños por agua, sumerge el altavoz en arroz durante 1-3 días.

El altavoz no se conecta a través del cable auxiliar a un dispositivo.

Comprueba si tu cable auxiliar funciona con otros dispositivos. Si el cable auxiliar no funciona, es posible que necesites comprar un cable nuevo.

Comprueba si tu cable auxiliar funciona con otros dispositivos. Si el cable auxiliar funciona, puede haber un problema con el puerto auxiliar. Consulta nuestra guía de sustitución de la bahía de puerto.

El altavoz no se conecta de forma inalámbrica a tu dispositivo.

Si no puedes encontrar el altavoz en tu menú de Bluetooth, es posible que el altavoz no esté encendido. Presiona el botón de encendido en la parte superior del dispositivo y asegúrate de que la luz de fondo detrás de él se encienda para garantizar que el dispositivo esté encendido.

Si el dispositivo no aparece en tu menú de Bluetooth, es posible que el altavoz no esté en modo de emparejamiento. Presiona el botón de Bluetooth en la parte superior del dispositivo junto al botón de encendido y asegúrate de que parpadee. Luego, vuelve a comprobar tu menú de Bluetooth para ver el dispositivo y selecciónalo.

Si el altavoz está conectado a otro dispositivo, es posible que no permita que el dispositivo deseado se empareje. Localiza el dispositivo que está conectado actualmente y desconéctalo del altavoz, luego continúa con el proceso de emparejamiento.

El chip Bluetooth en la placa madre puede no estar funcionando correctamente si el altavoz no quiere emparejarse con ningún dispositivo. Consulta nuestra guía de sustitución de placa madre.

Los botones no responden al presionarlos.

Si uno o más botones no funcionan, es posible que se hayan desgastado por el uso regular o que se hayan acumulado residuos debajo de la membrana de goma. Consulta nuestra guía de sustitución de botones.