La batería de los JBL Tune 760NC no se carga

¿Tus auriculares JBL Tune 760NC retienen la carga de forma temporal durante unos segundos o minutos y luego el indicador de carga deja de parpadear? Usa esta guía de Resolución de Problemas para ayudarte a diagnosticar la causa.

Explicación:

Realizar un reinicio forzado a los auriculares reiniciará el circuito interno de los mismos.

Si tienes alguno de estos problemas, este es un proceso paso a paso sobre cómo solucionarlo.

Solución:

• Apaga los auriculares por completo, asegurándote de que no estén conectados a ningún otro dispositivo.
• Mantén presionado el botón de encendido durante 30 segundos para reiniciar los circuitos de los auriculares.
• Si esto no funciona, consulta la guía de sustitución de la batería.

Explicación:

Los errores de firmware pueden afectar a la gestión de la energía, incluido el modo en que el dispositivo gestiona los ciclos de carga. Esto puede manifestarse como un comportamiento de carga inconsistente, pérdida repentina de carga y un funcionamiento incorrecto de los auriculares de otras formas.

Solución:

• Abre la aplicación JBL Headphones en tu dispositivo móvil.
• Empareja tus auriculares mediante Bluetooth.
• Busca actualizaciones de firmware disponibles y sigue las instrucciones para instalarlas.
• Reinicia tus auriculares e intenta cargarlos de nuevo.

Explicación:

A veces, la suciedad y los residuos pueden quedar atrapados en el puerto de carga e interferir con el cable de carga.

Solución:

• Antes de limpiar, asegúrate de que el dispositivo esté apagado.
• Toma un bote de aire comprimido, mantenlo en posición vertical y aplica unos cuantos chorros de aire en el puerto para aflojar los residuos.
• Repite el proceso varias veces hasta que no queden residuos en el puerto.
• Evita introducir la boquilla directamente en el puerto.

Explicación:

Existen algunas razones comunes por las que la batería de litio de unos auriculares como los JBL Tune 760NC no retiene la carga. Las baterías de litio tienen un número finito de ciclos de carga y descarga. Esto significa que, con el tiempo, la batería perderá su capacidad de forma natural y, eventualmente, dejará de retener energía.

Solución:

• Si notas que la capacidad de la batería de los auriculares está disminuyendo, considera sustituirla. Sigue las instrucciones de sustitución de la batería proporcionadas por el fabricante.
• Para obtener instrucciones más detalladas, consulta nuestra próxima Guía de sustitución de la batería.

Explicación:

Si el dispositivo no carga a pesar de tener una batería y un puerto de carga que funcionan, es posible que la placa madre esté defectuosa. Aquí tienes un proceso paso a paso sobre cómo sustituir la placa madre de tu dispositivo.

Solución:

• Apaga y desmonta los auriculares, retirando las almohadillas y la carcasa con cuidado.
• Localiza e inspecciona la placa madre en busca de corrosión o componentes desconectados. Desconecta y retira la placa madre, retirando con cuidado los conectores de la batería y los cables.
• Instala una nueva placa madre, reconecta los cables y cualquier otro cable necesario.
• Vuelve a montar y prueba el dispositivo para ver si funciona correctamente.