Resolución de Problemas de la Ivation IVWPDC20Y

La cámara no responde o no se enciende

Si tu cámara no se enciende, es posible que la batería esté agotada. Sustituye la batería e intenta encender la cámara de nuevo.

Si una o más pantallas no muestran nada, puede haber un problema con la retroiluminación. Comprueba si alguna de las otras luces de la cámara está encendida. Intenta cambiar entre la pantalla frontal y la trasera. Si alguna de las luces o pantallas está encendida, hay un problema con la retroiluminación. Sigue esta guía para sustituir la pantalla LED.

Si ninguna de estas soluciones funciona, por eliminación, es probable que tengas una placa madre defectuosa. Sigue esta guía para sustituir la placa madre.

Al conectarla a un ordenador, la cámara no responde

Asegúrate de que los controladores de la cámara estén actualizados para que pueda conectarse a un ordenador, ya sea utilizando el disco de controladores que viene con la cámara o descargándolos desde el sitio web del fabricante e instalándolos.

El cable utilizado para conectar la cámara a un PC puede estar dañado o no funcionar. Primero, comprueba si el dispositivo está encendido. A continuación, revisa el cable microUSB a PC para ver si hay algún cableado deshilachado o dañado. Si es así, es posible que el cable sea inservible. Si no es el caso, prueba el cable microUSB con un dispositivo conocido, como un smartphone o una tablet. Si el problema persiste, es posible que necesites un nuevo cable microUSB para la cámara.

Si los archivos de vídeo se leen como corruptos al subirlos a un ordenador, es probable que se deba a tipos de archivo ilegibles. Esta cámara crea archivos de vídeo .avi, los cuales son ilegibles para la mayoría de los Mac. Desafortunadamente, no hay una forma sencilla de solucionar esto. Puedes subir los archivos a otro ordenador, convertirlos de .avi a .mov y luego transferirlos a tu Mac.

Al tomar fotos, la función de flash no se activa

Hay 3 tipos de ajustes de flash: «Flash forzado», en el que el flash funciona en todas las condiciones; «Flash automático», en el que la cámara determina cuándo usar el flash; y «Sin flash», que desactiva el flash por completo. Si el flash no funciona, asegúrate de que no esté en el ajuste «Sin flash».

Revisa la cámara y asegúrate de que el interruptor macro/normal no esté en modo macro. Estas cámaras desactivan la función de flash al tomar fotos en modo macro.

Si la cámara realiza el proceso de carga del flash antes de tomar una foto pero no emite luz, es probable que la bombilla esté fundida. Consulta esta guía sobre cómo sustituir el ensamblaje de flash.

En caso de que la bombilla funcione pero el flash siga sin dispararse, es posible que todo el ensamblaje esté dañado. Consulta esta guía sobre cómo sustituir el ensamblaje de flash.

La cámara no cambia entre las dos pantallas

Si la cámara está en modo vídeo, es posible que no cambie entre las dos pantallas. Cambia al modo retrato e intenta cambiar de pantalla de nuevo.

Si tienes problemas para cambiar de pantalla, es posible que una de las luces de retroiluminación esté rota. Comprueba si alguna otra luz de la cámara está encendida. Mientras una pantalla esté encendida, pulsa el botón para cambiar de pantalla. Si ninguna de las pantallas muestra una imagen ahora, es probable que sea un problema de retroiluminación. Sigue esta guía para sustituir la pantalla LED.

La pantalla de la cámara no responde a las entradas

Las pantallas congeladas son una realidad desafortunada de este modelo. Intenta reiniciar la cámara hasta que se inicie y funcione normalmente. Mantén pulsado el botón de encendido durante 20 segundos para realizar un reinicio suave del dispositivo. Esto generalmente soluciona una pantalla congelada.

La cámara no hace zoom ni acerca ni aleja

Si los botones de zoom no responden, puede haber un problema con los engranajes internos de la lente. Será necesario sustituir todo el ensamblaje. Consulta esta guía para sustituir el ensamblaje de lentes.