Resolución de Problemas de la Insignia NS-VCS14SL7

¿Por qué la aspiradora no recoge nada?

Si no la hay, consulta la guía de Resolución de Problemas de poca o ninguna potencia de succión. Sigue leyendo si hay succión.

Si notas que el rodillo del cepillo no gira, es posible que haya residuos atrapados en el propio cabezal de limpieza. Primero, apaga la aspiradora y colócala sobre su parte posterior con el cabezal de limpieza mirando hacia arriba. Inspecciona el rodillo del cepillo en busca de residuos o material que pueda dificultar el movimiento del rodillo. Lo más probable es que los residuos estén hacia los extremos del rodillo, cerca de los rodamientos. Si los residuos son grandes, retíralos con cuidado con las manos para liberar el rodillo. Si los residuos son pequeños, como pelo, y están enrollados alrededor del rodillo, puedes usar unas tijeras para cortar con cuidado el material y liberar el rodillo.

¿La aspiradora no se enciende?

Lo primero que debes tener en cuenta es si la aspiradora tiene suficiente carga. Si la aspiradora ha estado cargándose durante al menos un par de horas, esto no debería ser un problema. Si sospechas que la estación de carga es el problema, consulta la guía de Resolución de Problemas de autonomía de la batería reducida.

A continuación, asegúrate de que el botón de encendido se presiona correctamente. Si no aplicas la fuerza suficiente al presionar, es posible que el botón no recorra la distancia necesaria para registrar que se ha presionado y, por tanto, no se encienda. Presiona el botón hasta que escuches un clic.

¿Tienes problemas para aspirar suciedad u otras partículas?

Observa el cabezal de la aspiradora de escoba e inspecciona si algo está bloqueando el conducto de aire. Si está bloqueado, usa un palo o un dedo para eliminar la obstrucción. Revisa también el cabezal de la aspiradora de mano. Para liberar la aspiradora de mano, retírala de la aspiradora de escoba presionando simultáneamente los dos botones grises ubicados en esta última. Mira la boquilla y retira cualquier obstrucción si algo está bloqueando el conducto de aire.

Tu depósito de suciedad puede estar lleno. Para vaciarlo, retira la aspiradora de mano de la aspiradora de escoba presionando simultáneamente los dos botones grises ubicados en esta última. Debajo de la aspiradora de mano, presiona hacia abajo la pequeña pestaña negra para acceder al depósito de suciedad. Retira los dos filtros extrayéndolos y, simplemente, vacía el depósito en un cubo de basura. Vuelve a colocar los filtros en el depósito de suciedad y en la aspiradora de mano.

La bolsa de polvo o el filtro de la aspiradora podrían estar sucios y obstruidos, lo que puede eliminar la mayor parte o toda la potencia de succión de la aspiradora. Para resolver este problema, primero, separa la aspiradora de mano de la aspiradora de escoba presionando simultáneamente los dos botones grises ubicados en esta última. Debajo de la aspiradora de mano, presiona hacia abajo la pequeña pestaña negra para acceder al filtro y retirarlo. Asegúrate de sacar ambos filtros extrayéndolos. Para limpiar los filtros, enjuágalos a fondo con agua, teniendo en cuenta no romperlos usando agua a alta presión. Deja secar durante 24 h antes de volver a colocarlos en la aspiradora.

Si la aspiradora sigue sin succionar los residuos, es posible que debas comprar un filtro nuevo.

Este problema puede deberse a que el cepillo de la aspiradora de escoba no gira. Consulta la guía de Resolución de Problemas de "El cepillo del cabezal de limpieza no gira".

La aspiradora se enciende, pero solo funciona durante un corto período de tiempo

Si la estación de carga no está enchufada, la aspiradora no se cargará. En este caso, es posible que la aspiradora se encienda, pero no tendrá suficiente carga para seguir funcionando más que un par de segundos.

Si la aspiradora se está cargando correctamente, la luz LED verde en la parte frontal de la aspiradora de mano parpadeará una vez cada dos segundos. Cuando la aspiradora esté completamente cargada, la luz dejará de parpadear y permanecerá encendida continuamente. Si se usa la aspiradora antes de que termine de cargarse, experimentarás una autonomía de la batería reducida.

Si la luz verde no se enciende, inspecciona los contactos de la estación de carga para asegurarte de que estén limpios y no dañados. Asegúrate también de que los contactos eléctricos en la parte posterior de la aspiradora de mano estén limpios y libres de residuos. Finalmente, asegúrate de que la aspiradora de mano esté correctamente asentada en la aspiradora de escoba.

Si el LED comienza a parpadear dos veces por segundo, esto indica un mal funcionamiento en el circuito de carga. En este caso, desenchufa el cargador y contacta al equipo de soporte de productos Insignia en la Insignia Partstore - 866-933-5552

Si no hay problemas con la estación de carga y todos los contactos están limpios, despejados y conectándose correctamente, es posible que debas sustituir la batería. En este caso, sigue las instrucciones para sustituir la batería que encontrarás aquí (inserta el enlace aquí Milestone 3).

Asegúrate de que el depósito de suciedad se haya vuelto a colocar correctamente en la aspiradora de mano. Primero asegúrate de que los filtros se hayan vuelto a colocar correctamente y por completo; luego, coloca la parte inferior del depósito de suciedad en la aspiradora de mano y presiona la parte superior hacia abajo para que la pestaña negra vuelva a su lugar.

Asegúrate de que no haya nada que impida que el cabezal o el mango de la aspiradora de mano entren en la aspiradora de escoba.