Resolución de Problemas del Insignia Flex 10.1

La tableta no se enciende al presionar el botón de encendido.

Si la tableta no enciende, asegúrate de que la batería esté cargada. Intenta conectar el cargador a la tableta y espera unos minutos.

Es posible que la tableta esté bien pero el cargador esté roto. Intenta usar otro cargador micro-USB funcional. Si aun así no carga la tableta, puede haber un problema con el puerto de carga micro-USB de la tableta. Consulta esta guía para sustituir la placa madre.

Si el cargador funciona y está conectado, pero sigues teniendo problemas para que la batería mantenga la carga, considera sustituir la batería. Sustituye la batería usando esta guía

Si sustituir el cargador o la batería sigue sin cargar la tableta, puede que sea un problema con el puerto de carga micro-USB de la tableta. Consulta esta guía para sustituir la placa madre.

La pantalla permanece igual y no responde al tacto.

Reinicia la tableta manteniendo presionado el botón de encendido durante varios segundos hasta que se apague. Presiona el botón de encendido de nuevo para encenderla.

Tu tableta está usando demasiada potencia de procesamiento. Intenta cerrar algunas aplicaciones que se estén ejecutando. Esto permite que la tableta funcione de forma más fluida.

Si la pantalla está agrietada y no responde al tacto, lo más probable es que esté dañada y necesite sustituirse. Puedes sustituir la pantalla siguiendo esta guía.

La tableta no emite ningún sonido.

Asegúrate de que el volumen no esté silenciado. Intenta presionar el botón de volumen en el lateral de la tableta. Otra forma de subir el volumen es ir a los ajustes y luego al apartado de sonido.

Si el volumen está activado y aun así no oyes nada, considera sustituir el altavoz siguiendo esta guía.

Las llamadas de voz, las notas de voz y los comandos de voz no funcionan correctamente.

Es posible que los puertos hayan acumulado suciedad o polvo. Limpia el polvo usando un bote de aire comprimido para limpiar cuidadosamente los puertos.

Si la tableta sigue sin grabar audio, considera sustituir el micrófono siguiendo esta guía.

Mientras trabajas, la tableta se apaga aleatoriamente sin previo aviso.

Retira la tableta de cualquier entorno caluroso y colócala en un entorno fresco.