Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
El dispositivo no se enciende:
"Al intentar encender el dispositivo, no sucede nada".
Batería agotada:
Conecta el dispositivo a la corriente con el cable de alimentación adecuado.
Asegúrate de que el cable esté bien enchufado y que el dispositivo responda al ser enchufado.
Asegúrate de que el puerto de carga esté limpio y libre de residuos.
Carga el dispositivo.
Enciende el dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Infinity.
Botón de encendido roto o dañado:
Echa un vistazo al botón de encendido. Si está dañado, consulta la guía de reemplazo.
Si después de reemplazar el botón de encendido, el dispositivo aún no se enciende, consulta la guía de reemplazo de carcasa trasera.
Batería corrupta o dañada:
Conecta el dispositivo a la corriente mediante el cable USB y cárgalo durante 6 a 8 horas para asegurarte de que esté completamente cargado.
Si el dispositivo no retiene carga la batería podría estar dañada, en este caso consulta la guía de reemplazo de batería.
== Dispositivo congelado/no responde:==
Al interactuar con el dispositivo, la pantalla no cambia.
Demasiadas aplicaciones ejecutándose:
Si el dispositivo funciona demasiado lento o no responde, es posible que haya demasiados procesos en ejecución.
Cierra todas las aplicaciones en ejecución y reinicia el dispositivo.
Procesador sobrecargado:
Si el dispositivo está congelado, el procesador puede verse abrumado. Utiliza un alfiler para presionar el botón de reinicio ubicado al lado del micrófono. Esto realizará un reinicio por software y debería devolver el dispositivo a la normalidad.
Necesita un reinicio completo:
Mantén presionado el botón Volumen + mientras mantienes presionado el botón de Encendido al mismo tiempo. La pantalla de la tableta debería encenderse. Cuando sueltes el botón de Encendido, pero mantengas presionado el botón de Volumen + hasta que veas un Android grande en el centro de la pantalla.
Placa base dañada:
Si el dispositivo no responde y ninguna otra solución ha funcionado, es posible que haya un problema con la placa base. Consulta nuestra ++guía de reemplazo de placa base++ para obtener más información.
La pantalla táctil no responde correctamente
Al interactuar con la pantalla táctil, responde en una ubicación diferente
Pantalla rota:
Para reparar la tableta que no responde correctamente debido a una pantalla rota, debe reemplazar la pantalla. Para obtener más detalles sobre cómo reemplazar la pantalla haz clic aquí.
Necesita ser recalibrado:
Para recalibrar el dispositivo, la forma más sencilla es restablecerlo. Para restablecer el dispositivo, hay un botón de reinicio ubicado en la parte inferior del dispositivo ubicado al lado del micrófono. Para activar el botón debes introducir un alfiler en el orificio donde se encuentra el botón de reinicio.
Daños por agua:
Para reparar el daño causado por el agua en un dispositivo, puedes intentar que el agua se seque; es probable que la pantalla se dañe permanentemente. Si este es el caso, tendrás que reemplazar la pantalla. Para ver cómo reemplazar la pantalla, consulta la guía de reemplazo de pantalla.
Acumulación de suciedad en la pantalla:
En algunos casos, una pantalla táctil que no responde correctamente podría deberse a la acumulación de suciedad en la pantalla. Para solucionar este problema, puedes utilizar un limpiador de pantallas de vidrio con un paño diseñado para pantallas de dispositivos.
Imagen de pantalla distorsionada
La imagen no se muestra correctamente
La pantalla LCD está dañada:
Si ves líquido detrás del cristal, la pantalla LCD podría dañarse. Consulta la Guía de reemplazo de pantalla LCD.
El dispositivo o la pantalla están sobrecalentados:
Si un dispositivo se sobrecalienta, sácalo del sol y colócalo a temperatura ambiente o más fría. Apaga el dispositivo y déjalo reposar apagado y desenchufado durante unos 20-30 minutos.
Daños por agua:
Para reparar el daño causado por el agua en un dispositivo, puedes intentar que el agua se seque; es probable que la pantalla se dañe permanentemente. Si este es el caso, tendrás que reemplazar la pantalla. Para ver cómo reemplazar la pantalla, consulta la guía de reemplazo de pantalla.
Pantalla rota:
Si hay una pantalla rota que causa distorsión de la imagen en la tableta, la solución es reemplazar la pantalla. Para ver cómo reemplazar la pantalla consulta la guía de reemplazo de pantalla.
El audio no funciona correctamente
El audio no se puede escuchar o suena distorsionado
El dispositivo o la aplicación está silenciado:
Asegúrate de que el volumen esté elevado con el botón en el costado del dispositivo
Si tu dispositivo aún no produce sonido, verifica si la aplicación que está utilizando está silenciada. Muchas aplicaciones tendrán configuraciones de sonido en las que se pueden silenciar ciertas partes del audio, como la música. Si todos estos están activados, verifica si el sonido del dispositivo está silenciado. Ingresa a la aplicación de configuración y desplázate hasta SONIDO. Asegúrate de que el sonido esté alto y que los botones del dispositivo puedan controlar correctamente la configuración de volumen.
Los altavoces del dispositivo están bloqueados o sucios:
Si el sonido es demasiado bajo, verifica si el volumen está al máximo. Si es así, verifica los parlantes en la parte inferior del dispositivo. Asegúrate de que no haya suciedad ni residuos bloqueando los altavoces. Si los altavoces están obstruidos, límpialos pasando suavemente un hisopo de algodón por el exterior del altavoz. También puedes soplar suavemente dentro de los parlantes usando aire comprimido para desalojar cualquier residuo que bloquee los altavoces.
Un agradecimiento especial a estos traductores:
100%
¡ Francisco Javier Saiz Esteban nos está ayudando a reparar el mundo! ¿Quieres contribuir?
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24 comentarios
I’m not certain which one of these applies. I’ve had this tablet for some time now and forgot the password. I went through the handbook and found out there was a button that would reset my device. It’s a small hole so I used a needle. After I pressed it, it turned off and didn’t turn on until I connected it and all it does is show the infinity logo over and over again. I’m not sure what to do.
littzi baguette - Contestar
what is the purpose of the usb and the memory card slots? can we install games on the device?
leonid1997zhdanov03j8864 - Contestar
I have an infinity game table that shows a blue screen and the music tones sound about 30 seconds into turning it on and then blue screen again. How do I fix this?
Princess Unique - Contestar
Can some one help with my problem when I plug it in the screen will turn on for maybe a second then turn off
Korbyn Burger - Contestar
Right, the logo flashes on our table flashes on for a half second, then off for six seconds.
Steve -