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Wiki con Contribuciónes de Estudiantes

Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.

La batería se agota rápidamente

La batería se agota más rápido de lo que debería.

El brillo es demasiado alto

Un nivel de brillo alto agota la batería rápidamente. Reducir el brillo a un nivel razonable aumentará la autonomía de la batería.

Demasiadas aplicaciones activas

Tener muchas aplicaciones o pestañas abiertas en el navegador agotará la batería rápidamente. Asegúrate de tener abiertas solo las aplicaciones que estás usando.

Batería agotada

Las baterías se desgastan con el tiempo. Sustituir una batería vieja hará que la autonomía de la batería vuelva a ser como nueva.

Aquí tienes una guía de reparación para tu batería.

Teclas que no responden

Algunas o todas las teclas no escriben al ser presionadas.

Teclas sucias

La suciedad y el polvo a veces entran debajo de las teclas y evitan que funcionen. Si solo fallan unas pocas teclas, límpialas soplando debajo de ellas con aire comprimido o pasando un paño con alcohol isopropílico.

Teclas rotas

Si el teclado recibió un golpe, podría estar roto. Necesitarías sustituir la tecla.

Considera utilizar esta guía de reparación para sustituir tu teclado.

El ordenador no se carga

El portátil no se carga cuando está enchufado.

El cargador está roto

El problema podría ser el cargador. Prueba con otro cargador para ver si ese es el problema.

El cargador es demasiado débil

Asegúrate de que tu cargador sea lo suficientemente potente. El cargador podría funcionar, pero ser demasiado débil para el Chromebook. El dispositivo requiere un cargador de 15 voltios y 3 amperios, pero es posible que encajen otros cargadores inadecuados.

Batería desconectada

Esto es muy poco común. Es posible que la batería esté desconectada si el Chromebook funciona con el cargador, pero se apaga siempre al desenchufarlo. Para solucionar este problema, desatornilla la base y levanta con cuidado el teclado para comprobar si el cable flexible que conecta la batería a la placa madre está conectado.

Considera utilizar esta guía de reparación para tu puerto de carga.

El ordenador no arranca

Se enciende, pero no pasa de ahí.

Sistema operativo dañado

Esto puede ocurrir al restablecer de fábrica (power wash) el dispositivo. Para solucionarlo, puedes instalar el sistema operativo en una unidad flash y arrancar desde ella.

BIOS (Sistema básico de entrada/salida) defectuoso

El BIOS es el programa que utiliza un ordenador para iniciar el dispositivo después de encenderlo. Para comprobar la configuración del BIOS, presiona la tecla F2 durante el inicio. Comprueba si el orden de arranque está configurado en el dispositivo correcto, como el disco duro o la unidad USB. Asegúrate de que el modo de arranque UEFI esté habilitado.

El ordenador no se enciende

El dispositivo no se enciende al presionar el botón de encendido.

El dispositivo está agotado

El dispositivo podría no tener batería. Intenta encenderlo mientras el cargador esté enchufado.

Pantalla rota

Abrir y cerrar el ordenador puede dañar un cable flexible en la bisagra con el tiempo. El ordenador podría estar encendiéndose, pero la pantalla no. Si la luz del botón de encendido está encendida, pero el ordenador parece apagado, deberías intentar reparar la pantalla.

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