Resolución de Problemas del Huawei P8 Lite

El dispositivo no puede conectarse a redes Wifi o a dispositivos Bluetooth.

Comprueba tu configuración de Wifi yendo a Ajustes > Ajustes avanzados > Wifi > Selecciona: "Siempre" si no está ya elegida. También puedes elegir "Solo cuando está conectado" como alternativa. Con esta opción, el dispositivo solo se conectará a Wifi o Bluetooth cuando el dispositivo se esté cargando.

Método 1: El método más sencillo para restablecer la conexión es apagar y volver a encender el Wifi o el Bluetooth. Esto se puede hacer desde el menú de ajustes.

Método 2: Si esto no soluciona el problema, intenta reiniciar el dispositivo. Reiniciar el dispositivo podría resolver un problema de software. Para reiniciar el dispositivo, mantén presionado el botón de encendido durante unos segundos hasta que el dispositivo se apague. Luego, mantén presionado el botón de encendido de nuevo durante unos segundos para volver a encender el dispositivo.

Método 3: A veces, los problemas de conexión Wifi y Bluetooth pueden ser causados por otras aplicaciones del dispositivo. Reiniciar el dispositivo en Modo Seguro lo reiniciará ejecutando solo las aplicaciones más básicas necesarias para que el dispositivo funcione. Para reiniciar el dispositivo en Modo Seguro:

• Paso 1: Mantén presionado el botón de encendido.
• Paso 2: Mantén presionada la opción de apagar.
• Paso 3: Selecciona OK para reiniciar el dispositivo en Modo Seguro.
• Paso 4: Reinicia el dispositivo normalmente y el Modo Seguro se eliminará.

Método 4: El último método para solucionar problemas de conexión Wifi y Bluetooth es borrar la partición de caché. Borrar la partición de caché elimina parte del desorden del dispositivo, permitiéndole funcionar de manera más eficiente. Para borrar la partición de caché:

• Paso 1: Retira la batería y vuelve a colocarla.
• Paso 2: Presiona los botones de encendido y subir volumen simultáneamente.
• Paso 3: Utilizando la tecla de volumen, desplázate hasta borrar la partición de caché (Wipe Cache Partition).
• Paso 4: Presiona el botón de encendido.
• Paso 5: Cuando aparezca el mensaje "Cache Wipe Complete", desplázate para reiniciar el sistema.

Es posible que el problema de conexión Wifi no sea causado por el dispositivo en sí. Si este parece ser el caso, intenta desenchufar tu router durante al menos treinta segundos. Luego vuelve a enchufar el router e intenta volver a conectar tu dispositivo a él.

La pantalla táctil no responde en absoluto; o la pantalla táctil detecta los toques de forma imprecisa.

Si la pantalla táctil no responde en absoluto, comprueba que la pantalla no esté bloqueada. Para desbloquear la pantalla, presiona el botón de encendido en el lado derecho del dispositivo y desliza el dedo por la parte inferior de la pantalla de izquierda a derecha.

Si la pantalla táctil no está registrando tus toques correctamente, comprueba los ajustes de calibración. Para comprobar estos ajustes, selecciona: Ajustes > Ajustes táctiles > Calibración. Esto te permitirá recalibrar la pantalla. Calibra la pantalla siguiendo las instrucciones que aparecen en ella.

La cámara frontal no funciona o solo aparece como una pantalla negra.

Método 1: Si la cámara frontal no funciona correctamente o muestra una pantalla negra, la primera solución potencial es reiniciar el dispositivo normalmente. Esto probablemente resolverá cualquier problema que el dispositivo tenga mientras ejecuta la aplicación.

Método 2: Otra opción para resolver un problema de software con la cámara es borrar la partición de caché. Borrar la partición de caché borrará los datos temporales del sistema, lo que permite que el dispositivo funcione con mayor fluidez. Para borrar la partición de caché:

• Paso 1: Retira la batería y vuelve a colocarla.
• Paso 2: Presiona los botones de encendido y subir volumen simultáneamente.
• Paso 3: Utilizando la tecla de volumen, desplázate hasta borrar la partición de caché (Wipe Cache Partition).
• Paso 4: Presiona el botón de encendido.
• Paso 5: Cuando aparezca el mensaje "Cache Wipe Complete", desplázate para reiniciar el sistema.

Si la cámara frontal está dañada, sustituye la cámara frontal.

El dispositivo no se enciende al mantener presionado el botón de encendido.

Es posible que el dispositivo no se encienda porque necesita cargarse. Conecta el dispositivo a su cargador y deja que se cargue durante al menos cinco minutos. Luego, intenta encender el dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido ubicado en el lado derecho del dispositivo.

A continuación, asegúrate de que el cargador del dispositivo funcione correctamente. Para determinar si el cargador está dañado, intenta usar un cargador diferente (pero equivalente) para tu dispositivo. Si el dispositivo se enciende después de usar el cargador de reemplazo, entonces el problema es el cargador y no el dispositivo en sí.