Resolución de Problemas del Huawei Ideos S7 Slim

Presionar el botón de encendido no enciende la tableta.

Quita la batería. Conecta el adaptador de corriente a la tableta. Si el dispositivo se enciende, entonces la batería está defectuosa y debe ser sustituida. Sustituye la batería siguiendo esta guía.

Realiza un restablecimiento de fábrica para restaurar la tableta a su configuración original. Precaución: esto borrará todos los datos de la tableta. Conecta la tableta a una computadora para hacer una copia de seguridad de tus archivos.

Para realizar un restablecimiento de fábrica, sigue los pasos detallados a continuación.

1. Mantén presionados el botón de encendido y ambos botones de volumen.

2. Una vez que la tableta vibre, libera el botón de encendido.

3. Aparecerá una imagen de Android. Libera el botón de subir volumen.

4. Aparecerá una imagen de Android con líneas en movimiento. Continúa manteniendo presionado el botón de bajar volumen durante 5-8 segundos antes de liberarlo.

5. La aparición de una nueva pantalla en un plazo de 5-10 minutos confirmará que el restablecimiento completo se ha realizado correctamente.

Conectar a una toma de corriente o a una computadora mediante un cable mini-USB no carga la tableta.

Conecta el adaptador de corriente a la tableta. Si el icono de la batería no parece cargarse, conecta el cable mini-USB a una computadora para ver si se carga mediante esa opción. Si no es así, la batería está defectuosa y puede sustituirse siguiendo esta guía.

Un problema técnico grave que requiere sustituir la placa lógica por completo o utilizar un soldador para quitar y sustituir el puerto de carga mini-USB. Para sustituir el puerto, desmonta la tableta, retira la placa lógica siguiendo esta guía y sigue los pasos a continuación.

1. Calienta la soldadura que sujeta el puerto de carga a la placa lógica.

2. Retira la soldadura derretida usando una mecha de soldadura o un extractor de soldadura.

3. Sustituye el puerto de carga antiguo por uno nuevo y sujétalo usando soldadura nueva.

4. Deja enfriar y luego vuelve a colocar la placa lógica en la tableta.

La pantalla no responde a ninguna combinación de toques.

Se puede emplear un método menos drástico para solucionar la falta de respuesta si la tableta aparece como un dispositivo externo en una computadora al conectarla mediante mini-USB. Ve a Ajustes > Aplicaciones > Desarrollo > Habilitar 'Depuración USB'.

Si el método anterior no funciona, procede con los siguientes pasos. A veces, instalar un lanzador de terceros requiere un reinicio que a menudo deja la pantalla táctil sin respuesta. Para evitar este problema, sigue los pasos a continuación.

1. Obtén acceso root con gingerbreak.

2. Edita bluetooth_power.sh con el explorador root.

3. Añade el siguiente código.

echo 1 > /sys/cap_touchscreen/boot_complete

echo 1 > /sys/cap_touchscreen/state

4. Guarda y sal.

5. Reinicia.

6. Añade un lanzador personalizado.

Una aplicación abierta recientemente o una aplicación que se ejecuta en segundo plano se ha bloqueado, haciendo que la tableta no responda a ninguna entrada. Mantén presionado el botón de encendido para reiniciar la tableta y debería funcionar correctamente.

La tableta se reinicia sin comandos del usuario.

Las versiones más recientes del firmware pueden hacer que la tableta se reinicie cuando se realizan ciertas funciones. Para solucionar este problema, instala una versión anterior del firmware siguiendo los pasos a continuación.

1. Descarga el archivo zip del firmware Huawei Ideos S7 Slim B016 S7-201u en tu computadora.

2. Extrae todos los archivos en una ubicación accesible.

3. Asegúrate de que el nombre de la carpeta sea “dload”. Si extrajiste los archivos en una carpeta, “dload” estará dentro de esa carpeta.

4. Asegúrate de que haya un archivo de aplicación y un archivo cfg en la carpeta “dload”.

5. Copia la carpeta “dload” en una tarjeta microSD que tenga al menos 500 MB de espacio libre.

6. Apaga la tableta.

7. Inserta la tarjeta microSD en la tableta y luego enciende la unidad. La actualización comenzará automáticamente.

8. Espera a que la actualización finalice.

9. Retira la tarjeta microSD.

10. Mantén presionado el botón de encendido para reiniciar.

La tableta muestra un mensaje de error solicitando provisiones de servicio de datos.

Este dispositivo estaba pensado originalmente para ser un teléfono, y Android 2.2 tuvo problemas al principio para reconocerlo como tableta en su lanzamiento. Intentar descargar la aplicación Google Play Store crea este mensaje de error:

"No se puede establecer una conexión de datos fiable con el servidor; esto podría ser un problema temporal o es posible que tu tableta no esté provista para servicios de datos. Si esto continúa, llama a atención al cliente".

Para resolver esto, restablece tu tableta siguiendo los pasos a continuación.

1. Ve a ajustes.

2. Selecciona privacidad.

3. Selecciona "Restablecimiento de fábrica"