Resolución de Problemas del Hover-1 Horizon

El hoverboard no responde al emparejamiento Bluetooth.

Asegúrate de que tanto el hoverboard como el dispositivo al que intentas conectarte tengan el Bluetooth activado. El hoverboard activará el Bluetooth automáticamente, pero se apagará tras dos minutos sin conexión. Para conectar un dispositivo después de dos minutos, apaga el hoverboard y vuelve a encenderlo. Si la conexión sigue sin realizarse, desconecta el hoverboard de la lista de dispositivos Bluetooth en tu dispositivo y vuelve a conectarlo.

Si el dispositivo no se conecta al hoverboard, es posible que este no tenga suficiente carga. Carga el hoverboard y vuelve a conectarlo.

Es posible que el emparejamiento Bluetooth no se realice correctamente si los dos dispositivos están fuera de alcance. Asegúrate de que el dispositivo que intentas emparejar esté a menos de 0.9 metros (3 pies) del hoverboard. Una vez que los dispositivos estén dentro del alcance de emparejamiento, vuelve a conectar el dispositivo al hoverboard.

Es posible que el hoverboard no se conecte a tu dispositivo si ya hay demasiados dispositivos conectados a él. El Hover-1 Horizon puede emparejarse con hasta dos dispositivos a la vez. Si la conexión no se realiza, asegúrate de desconectar todos los dispositivos conectados previamente e inténtalo de nuevo.

El hoverboard está desequilibrado o se inclina hacia un lado al conducirlo.

Es posible que el Hover-1 Horizon esté fuera de calibración y necesite ser recalibrado.

Aquí te explicamos cómo hacerlo:

1. Comienza el proceso con el tablero apagado.

2. Asegúrate de que el tablero esté totalmente nivelado, mantén presionado el botón de encendido durante 15 segundos.

3. Después de 5 segundos, el tablero emitirá un pitido.

4. Después de 10-15 segundos, los faros delanteros y las luces traseras parpadearán en rojo y blanco.

5. Apaga el tablero y vuelve a encenderlo.

6. El proceso de calibración ha finalizado.

Las ruedas tienen sensores para poder equilibrarse. Tras cierto uso, los sensores pueden volverse defectuosos y desgastarse. Los problemas de equilibrio pueden estar causados por estos sensores. Puedes saber si los sensores no funcionan cuando la luz en la parte frontal del hoverboard está encendida. La luz se enciende cuando te subes al hoverboard, pero en caso de un sensor defectuoso/roto, una (o ambas) de las luces están encendidas sin que estés sobre el tablero. Si esto ocurre, es posible que necesites sustituir los sensores usando esta guía.

Un lado del hoverboard no funciona o no responde.

Si el hoverboard gira en círculos o un lado no responde correctamente a las instrucciones del usuario, lo más probable es que el giroscopio tenga un problema. El giroscopio debe sustituirse usando esta guía.

Es posible que el Hover-1 Horizon esté fuera de calibración y necesite ser recalibrado.

Aquí te explicamos cómo hacerlo:

1. Comienza el proceso con el tablero apagado.

2. Asegúrate de que el tablero esté totalmente nivelado, mantén presionado el botón de encendido durante 15 segundos.

3. Después de 5 segundos, el tablero emitirá un pitido.

4. Después de 10-15 segundos, los faros delanteros y las luces traseras parpadearán en rojo y blanco.

5. Apaga el tablero y vuelve a encenderlo.

6. El proceso de calibración ha finalizado.

Las ruedas experimentan resistencia mientras giran.

Si las ruedas tienen problemas para girar, el cableado que las conecta a la placa de circuito podría estar roto. Sigue nuestra guía de cableado de las ruedas para comprobar si el cableado está defectuoso y necesita ser sustituido.

Si el motor sigue sin responder tras volver a conectar el cableado, toda la rueda, que contiene el motor, debe ser sustituida.

El hoverboard no se apaga.

Asegúrate de presionar el botón de encendido una vez para apagar el dispositivo.

Un botón de encendido defectuoso puede causar que el hoverboard no se apague. Sustituye el botón de encendido usando esta guía.