La salida de audio del Heyday Wireless Speaker 0574 está distorsionada

Cuando el altavoz está encendido y funcionando, el audio tiende a almacenarse en búfer o salir entrecortado. Sigue estos pasos para que el audio de tu altavoz vuelva a funcionar.

Si te alejas demasiado del dispositivo conectado, la señal Bluetooth se debilita y es posible que el audio se corte. El alcance máximo es de unos 10 metros (33 pies).

• Mantén tu teléfono o dispositivo vinculado en la misma habitación que el altavoz.
• Evita barreras físicas (paredes, muebles o aparatos electrónicos) entre el altavoz y el dispositivo.
• Si la interferencia persiste, intenta apagar otros dispositivos Bluetooth cercanos.

A veces, la propia conexión Bluetooth puede volverse inestable o dañarse, lo que puede afectar al audio.

1. En tu dispositivo, abre Ajustes > Bluetooth > Dispositivos vinculados.
2. Busca Heyday Wireless Speaker y selecciona Olvidar dispositivo.
3. Apaga el altavoz y vuelve a encenderlo para entrar en modo de vinculación.
4. Reconecta tu teléfono o dispositivo.
5. Reproduce audio para probar la conexión.

Una batería débil puede causar distorsión del audio o cortes en el sonido.

• Carga el altavoz durante al menos 30 minutos a una hora usando un cargador fiable (preferiblemente el que venía con el altavoz).
• Tras cargar, prueba el audio.
• Prueba con un cable de carga diferente o una fuente de alimentación distinta si el problema continúa.

A veces, el audio puede reproducirse ligeramente desincronizado con respecto al vídeo (como un retraso en la sincronización labial) al usar Bluetooth. Esto sucede porque el audio inalámbrico requiere un momento para procesarse y transmitirse desde el dispositivo al altavoz. El retraso puede volverse perceptible dependiendo del dispositivo, la aplicación o el códec Bluetooth.

• Mantente dentro del alcance del altavoz (10 metros/33 pies).
• Minimiza la interferencia de Bluetooth.
• Usa el modo de baja latencia (si está disponible): Algunos teléfonos, aplicaciones y ordenadores tienen ajustes de audio como "Códec de audio" o "Modo de baja latencia"; actívalos para obtener una sincronización más rápida.
• Prueba una conexión por cable utilizando el cable auxiliar ubicado en la parte inferior del altavoz.