Frozen myTouch 3G
El myTouch 3G no responde
El myTouch se queda congelado
El dispositivo se queda congelado en la última imagen que viste y no responde a ninguno de tus comandos actuales.
Reiniciar el teléfono suele solucionar el problema. Si el botón de encendido no funciona, intenta quitar y volver a insertar la batería. Luego intenta encender el dispositivo de nuevo.
Si el teléfono sigue sin responder y reiniciarlo no funciona (ya sea porque se sigue apagando o porque se queda bloqueado en la pantalla de inicio de HTC), es posible que el teléfono requiera un restablecimiento de fábrica.
Nota: Todos los datos del HTC myTouch 3G se borrarán durante el restablecimiento de fábrica. Los datos de la tarjeta microSD no se borrarán.
Consulta la guía de restablecimiento de fábrica de la comunidad HTC o lee los breves pasos a continuación.
- Apaga el teléfono
- Presiona y mantén presionado el botón Fin y el botón de inicio al mismo tiempo durante 30 segundos.
- Suelta y vuelve a presionar el botón Fin y el botón de inicio al mismo tiempo cuando aparezca una señal de advertencia en la pantalla.
- Finalmente, usa la bola de desplazamiento para seleccionar Wipe data/factory reset (Borrar datos/restablecimiento de fábrica).
- Termina seleccionando Reboot System (Reiniciar sistema).
Pantalla rota o estrellada
Una pantalla rota o estrellada no debería significar un corazón roto. Todavía hay esperanza para el teléfono.
Normalmente se necesita una pantalla LCD nueva cuando las imágenes no se muestran correctamente, o si el teléfono se ha caído recientemente, lo que ha provocado que la pantalla se vuelva completamente blanca o presente fugas de tinta.
El reemplazo de la pantalla del myTouch 3G no es caro. Una vez que pidas la pieza nueva, quita la pantalla defectuosa o rota y sustitúyela por la pantalla nueva.
Si hay daños visibles en el digitalizador de cristal (el cristal exterior) o si las funciones de la pantalla táctil no operan como deberían, entonces es necesario realizar un reemplazo.
El digitalizador de cristal suele ser más barato que la pantalla LCD y también se puede reemplazar abriendo el teléfono.
El volumen de llamada al otro lado es bajo
La persona al otro lado de la línea apenas puede oírte.
Señal baja o volumen bajo
El volumen de llamada del destinatario puede ser bajo sin que él o ella lo sepa. Haz que la persona al otro lado de la línea verifique su volumen de llamada. A menudo, esto puede confundirse con el volumen multimedia usando los botones de subir o bajar volumen en algunos teléfonos. Por ejemplo, es posible que la persona al otro lado de la línea haya configurado el volumen multimedia alto, pero no haya subido el volumen de llamada en su menú de configuración. Haz que verifique el menú de configuración.
La otra causa puede deberse a una mala señal en cualquiera de los extremos de la línea durante la conversación. Esto también puede causar una calidad de sonido entrecortada.
Intenta contactar a tu proveedor de servicios telefónicos o realiza la llamada telefónica fuera de un edificio en lugar de dentro.
Si la señal baja o nula persiste, considera reemplazar la antena del myTouch 3G.
Micrófono sucio o roto
Si hay comentarios frecuentes sobre que tu voz suena distante o débil, el micrófono debería ser el problema. Solo queda determinar si el micrófono necesita un reemplazo. Esto se puede determinar probando el micrófono después de limpiarlo primero. Si el problema persiste, es posible que el micrófono esté dañado.
Abre el teléfono para limpiar el micrófono o reemplázalo.
Desafortunadamente, el micrófono está montado en la superficie de la placa de circuito dentro del teléfono. Reemplazar el micrófono significa reemplazar toda la placa de circuito.
La bola de desplazamiento no responde
La bola de desplazamiento de tu teléfono ahora es solo una divertida cinta de correr para dedos.
La bola de desplazamiento tiene un tono más oscuro que cuando se recibió por primera vez. Además, se pueden detectar partículas de suciedad alrededor del área de la carcasa de la bola. La suciedad puede impedir que el teléfono lea los movimientos de la bola.
Abre el teléfono y límpiala con cuidado.
Después de limpiar la bola de desplazamiento, el teléfono sigue sin leer sus movimientos. El componente de la bola de desplazamiento puede estar defectuoso o roto, por lo que debe ser reemplazado; a menos que te gusten esos ejercicios de dedos.
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