HTC Wizard 100 Troubleshooting

Tu pantalla aparece en blanco y no sabes qué hacer.

Es posible que tu teléfono no esté encendido.

Si el teléfono no enciende, es posible que la batería esté agotada. Intenta conectarlo a tu cargador. Si eso no funciona, entonces necesitas comprar una batería nueva. Si es así, sigue nuestra guía para sustituir la batería.

Antes de realizar un restablecimiento completo, asegúrate de haber hecho una copia de seguridad de todos tus datos. SE BORRARÁN TODOS LOS DATOS. Mantén presionados el botón de comunicación y el administrador de voz durante 5 segundos. Luego, usando el lápiz óptico, presiona el botón de restablecimiento.

Tu pantalla podría estar rota. En este caso, es posible que necesites sustituirla siguiendo nuestra guía para el reemplazo de la pantalla.

Si ninguno de los consejos de resolución de problemas anteriores soluciona tu problema, lo más probable es que sea necesario sustituir la placa madre. Para sustituir la placa madre, por favor sigue nuestra guía sobre la sustitución de la placa madre.

La cámara no muestra nada cuando está encendida.

Tu cámara puede estar rota. En este caso, es posible que necesites seguir nuestra guía sobre la sustitución de la cámara.

No sale sonido de mi teléfono.

Los altavoces podrían estar rotos. Si este es el caso, podría ser necesaria una sustitución de los altavoces. Para hacerlo, sigue nuestra guía de extracción de altavoces.

El teléfono no responde al lápiz óptico.

Esto es simplemente apagar el teléfono y volver a encenderlo; no debe confundirse con un restablecimiento completo.

Esta es una reparación más complicada. Tendrás que seguir nuestra guía de reparación sobre la sustitución de la placa madre.

Tu teléfono se apaga en las primeras horas de uso.

Después de que el teléfono se apague por completo, déjalo cargar durante la noche o más de 8 horas. Si el teléfono sigue teniendo el mismo síntoma, necesitarás sustituir la batería.

Si el teléfono sigue agotándose más rápido de lo normal, deberías sustituir la batería.