Resolución de Problemas del HTC Touch

Muchos de los siguientes problemas pueden ser el resultado de un software dañado. Sin embargo, esta guía se centra más en problemas de hardware y, por lo tanto, funcionará bajo la suposición de que no es un problema de software. Como consejo general, reinstalar o actualizar tu teléfono resolverá la mayoría de los problemas de software.

La cámara no toma fotos de calidad

Si tus fotos salen borrosas o desenfocadas, la causa más probable es suciedad, grasa o una sustancia similar que crea una mancha en la lente.

Limpia cuidadosamente la lente de la cámara aplicando un líquido limpiador de lentes comercial y pasando suavemente un paño de microfibra sobre la lente.

Si no puedes tomar fotos o las fotos tomadas presentan una distorsión extrema, probablemente necesites cambiar la lente de la cámara. La guía para sustituir la lente de la cámara se puede encontrar aquí.

Hagas lo que hagas, no logras que tu teléfono se encienda.

Si tu teléfono no se enciende, la causa más probable es una batería agotada. Intenta poner tu teléfono en su cargador durante un par de horas y luego intenta encenderlo de nuevo.

Si el teléfono sigue sin encenderse, quita la batería por un momento y luego vuelve a colocarla. Además, si tienes una batería de reemplazo, sustituye la actual por la de repuesto para ver si funciona con esta última. Si la batería de reemplazo funciona, es probable que el problema sea la otra batería.

Si tu teléfono sigue sin encenderse, es probable que tenga un problema más grave, como los que se enumeran a continuación.

Una causa menos probable es que el botón de encendido se haya desconectado o esté dañado.

Si crees que este es el caso, es posible que debas realizar mantenimiento en el botón de encendido de tu teléfono. Para obtener más información sobre el mantenimiento y la sustitución de los botones de tu teléfono, consulta la guía aquí.

Otro problema posible es que la pantalla no funcione correctamente.

Si este es el problema, se te recomienda que revises todas las conexiones relevantes o que sustituyas la pantalla LCD por completo. Una guía que te ayudará en ambos procesos se puede encontrar aquí.

Si todo lo demás falla, el problema probablemente reside en la placa madre.

En este caso, la solución más sencilla y eficaz sería sustituir la placa madre. Para ver una guía sobre cómo sustituir la placa madre del teléfono, consulta aquí.

¡Maldita gravedad!

Si la pantalla LCD está rota, deberá ser sustituida. Una guía para el reemplazo de la pantalla se puede encontrar aquí.

Alternativamente, puede que solo haya un arañazo en la cubierta de plástico. En este caso, probablemente no haya nada que puedas hacer para eliminar el arañazo fácilmente. El mejor plan de acción sería usar un protector de pantalla para evitar futuros arañazos.

Aunque el volumen esté alto, no puedo escuchar nada.

El altavoz en sí puede tener una conexión defectuosa con la placa madre. Si este es el caso, tendrás que desmontar el dispositivo y ajustar el altavoz. Consulta la guía de sustitución, pero solo para arreglar la conexión.

Si esto no soluciona el problema, el altavoz en sí puede estar funcionando mal. En este caso, tendrás que sustituir el altavoz. Una guía sobre cómo sustituir el altavoz se puede encontrar aquí.

Intentas usar la pantalla táctil y no sucede nada

Es posible que simplemente estés usando la pantalla táctil de forma incorrecta.

Para obtener los mejores resultados, usa el lápiz óptico que vino con tu teléfono.

Si vas a usar el dedo, asegúrate de usar la yema del mismo.

Si intentas usar la uña o el lateral del dedo, es posible que la pantalla táctil no responda.

Si el teléfono no responde y el reloj no ha cambiado en un par de minutos, tu pantalla está bloqueada.

Intenta apagar el teléfono, espera cinco segundos y vuelve a encenderlo.

Si esto no soluciona el problema, deberías intentar apagar el teléfono y quitar la batería por un par de segundos. Si no puedes apagar el teléfono, tendrás que quitar la batería mientras el teléfono está encendido.

Después de dejar la batería fuera por un par de segundos, colócala de nuevo en el teléfono e intenta encenderlo para ver si la pantalla táctil funciona.

Otro problema posible es que la pantalla no funcione correctamente.

Si este es el problema, se te recomienda que revises todas las conexiones relevantes o que sustituyas la pantalla LCD por completo. Una guía que te ayudará en ambos procesos se puede encontrar aquí.

Si todo lo demás falla, el problema probablemente reside en la placa madre.

En este caso, la solución más sencilla y eficaz sería sustituir la placa madre. Para ver una guía sobre cómo sustituir la placa madre del teléfono, consulta aquí.