El teléfono no se enciende
La batería no tiene carga
Si el teléfono no está conectado y no se enciende, antes de abrir el dispositivo por completo, intenta conectarlo para ver si la batería se agotó y necesita cargarse.
La batería no mantiene la carga
Si el teléfono se enciende cuando está conectado, pero no carga y no permanece encendido sin estar conectado, hay algún problema con la batería del teléfono; consulta cómo sustituir la batería.
Las teclas no funcionan
Teclado roto
Si una tecla se ha salido o está rota, es necesario sustituir el teclado. Consulta la guía de reparación para sustituir el teclado.
Teclas de navegación rotas
Si las teclas utilizadas para navegar en el teléfono están rotas, sigue la guía de reparación para sustituir el teclado a fin de reemplazar las teclas de navegación.
La placa madre no registra las teclas
Cuando presionas una tecla y recibes la respuesta de otra, o no recibes respuesta en absoluto, hay algún problema con la placa madre. Esto podría deberse a una mala conexión entre las teclas y la placa madre. Lo más probable es que la placa madre deba ser sustituida.
El auricular no funciona
Altavoces rotos
Si no puedes escuchar nada, por ejemplo, la voz de alguien por teléfono, es posible que los altavoces estén rotos. Lo más probable es que los altavoces deban ser sustituidos.
Pantalla desorientada
Hay una grieta en la pantalla
Si aparece una línea en la pantalla o una parte de esta se decolora, probablemente haya una grieta en la pantalla y esta deba ser sustituida.
Se ha estropeado la retroiluminación
Si la pantalla del teléfono está extremadamente oscura, pero puedes distinguir que todavía hay algo en ella, la retroiluminación se ha estropeado. Para sustituir la retroiluminación, la pantalla LCD debe ser sustituida.
El teléfono está bloqueado
Placa madre averiada
Si el teléfono se enciende pero no responde, probablemente se haya bloqueado; lo más probable es que se deba a una placa madre defectuosa que podría necesitar sustitución. Primero intenta apagarlo o extrae la batería para forzar el apagado. Luego reinícialo; si sigue sin responder, la placa madre necesita ser sustituida.
Datos corruptos
Placa madre defectuosa
Si eres incapaz de encontrar datos específicos (por ejemplo, contactos, fotos, etc.) y, después de volver a introducir la información, el teléfono sigue omitiendo los datos, es posible que el teléfono los haya eliminado debido a un disco duro defectuoso en la placa madre que necesita ser sustituido. Si intentas abrir un archivo y los datos aparecen como corruptos o incompletos, esto también se debe a un disco duro defectuoso, por lo que la placa madre debe ser sustituida.
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