Resolución de Problemas del HTC Radar 4G

El teléfono no responde al tocar la pantalla.

Un sensor de proximidad desactiva la pantalla y la pantalla táctil cuando el dispositivo se acerca a la cara durante una llamada. Esto se hace para ahorrar energía de la batería y evitar entradas involuntarias por parte de la cara y las orejas del usuario. Si el teléfono no registra la entrada de presión del usuario, puede indicar que el sensor de proximidad está activo. Si el teléfono sigue sin registrar correctamente el estímulo del usuario, es posible que el sensor de proximidad esté defectuoso.

El digitalizador es el encargado de transmitir la entrada del usuario al sistema de procesamiento del teléfono. El digitalizador puede estar defectuoso o roto si el teléfono no responde cuando el usuario toca la pantalla. Haz clic aquí para obtener información sobre cómo realizar un reemplazo de la pantalla.

El teléfono no envía ni recibe llamadas telefónicas.

El modo avión es una función que impide el envío o la recepción de una transmisión inalámbrica. Si este modo está activado, el HTC Radar 4G no podrá realizar ni recibir llamadas. El modo avión se puede desactivar manteniendo presionado el botón de encendido y seleccionando el modo avión para desactivarlo.

=== La tarjeta SIM impide realizar llamadas ==

Se requiere una tarjeta SIM para realizar llamadas telefónicas. Asegúrate de que el teléfono tenga una tarjeta SIM que funcione y que haya sido proporcionada por el proveedor de telefonía celular. Si la tarjeta SIM está presente, asegúrate de que el número PIN proporcionado por el operador se haya introducido correctamente. Si el PIN se ha introducido incorrectamente 3 veces, la tarjeta SIM se bloqueará. Llama al proveedor de telefonía celular y te podrán proporcionar un código PUK (Código de desbloqueo de PIN) para desbloquear la tarjeta SIM.

La autonomía de la batería está disminuyendo drásticamente.

Es posible que el operador que utiliza tu teléfono (Sprint, AT&T, Verizon, T-Mobile, etc.) haya verificado la tecnología en tu torre de telefonía local. Es posible que estén realizando tareas de mantenimiento y que eso cause problemas al hacer que tu teléfono deba usar más energía para conectarse. Es posible que las llamadas largas y las altas temperaturas calienten la batería, lo que consume más energía de la necesaria.

La batería recargable integrada del teléfono no debería agotarse tan rápido una vez que esté completamente cargada. Las funciones y accesorios que se ejecutan en el Radar pueden afectar la autonomía de la batería del teléfono. Si se deja encendida, la conexión Bluetooth consume tu batería enormemente. Para desvincular el dispositivo Bluetooth al que estás conectado, ve a la pantalla de inicio y haz clic en la flecha que apunta a la derecha. Haz clic en el botón de configuración y luego haz clic en la pestaña de Bluetooth. Luego, haz clic en el interruptor de encendido/apagado para apagar el Bluetooth. Otra posible solución para ahorrar batería sin pasar por la molestia de sustituir la batería es activar el modo de ahorro de batería. El ahorro de batería generalmente se activa cuando la barra en la parte superior de la pantalla llega al 20 %. En la pantalla de inicio, haz clic en la flecha que apunta a la derecha. Una vez hecho clic, ve a configuración y luego a ahorro de batería. Hay una casilla que puedes marcar para activar siempre el ahorro de batería cuando el teléfono llegue al 20 %. Si esto no soluciona el problema, para obtener más ayuda, haz clic aquí para cambiar la batería por una nueva.

Sin conexión a ninguna red inalámbrica.

«Primero, comprueba si tienes la opción de conexión Wi-Fi desactivada en la configuración. Si la opción estaba desactivada, actívala y mira si aparecen opciones de red Wi-Fi en tu teléfono. Para hacer esto, primero ve a configuración, toca la opción Wi-Fi y luego toca el interruptor de encendido/apagado de la red inalámbrica para activar tu teléfono».

«Si no puedes conectarte por completo a ninguna red Wi-Fi y todos tus otros dispositivos están conectados, es muy probable que la antena sea la causa de la mala conexión. En cuyo caso, es posible que el teléfono necesite una antena de Wi-Fi nueva para que pueda conectarse completamente a tu red inalámbrica».

El teléfono se encuentra en un estado continuo de reinicio.

Si el teléfono se reinicia por sí solo, es probable que la causa sea el disco duro del teléfono. Por lo tanto, deberás realizar un restablecimiento de fábrica para solucionar este problema.

Para seleccionar manualmente la red a la que se conecta el dispositivo, puedes seguir estos pasos. Desde la pantalla de inicio, desliza hacia la izquierda. Haz clic en el botón de configuración. A continuación, toca en celular. Luego, toca el campo de selección de red y elige tocar para seleccionar. El teléfono mostrará «Buscando...» en la esquina superior izquierda de la pantalla. Una vez completada la búsqueda, toca el campo de selección de red nuevamente y toca la red deseada que deseas usar.

Aquí puedes realizar un restablecimiento de fábrica para devolver el teléfono a su estado original usando solo los botones. Por lo general, si tienes un problema persistente (bucle de reinicio), puedes realizar un restablecimiento de fábrica, también conocido como reinicio completo. Esto eliminará permanentemente todos tus datos y configuraciones personalizadas, y eliminará cualquier aplicación que hayas descargado e instalado. Para iniciar un restablecimiento de fábrica usando solo los botones, primero apaga el teléfono. Luego, mantén presionados los botones de subir volumen y bajar volumen al mismo tiempo. Luego, mantén presionado el botón de encendido. Suelta estos botones cuando el teléfono se encienda y muestre una pantalla de texto. Presiona el botón de bajar volumen hasta que la opción de restablecimiento de fábrica esté resaltada y luego presiona el botón de encendido. Una vez que suceda, sigue las instrucciones en pantalla para continuar con el restablecimiento de fábrica.